• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 领导好
• 技能培训
• 节日礼物
• 带薪年假

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

       杭州温德姆花园酒店坐落在杭州未来科技城，作为品牌酒店，我们以专业、高效、个性化的服务理念助您平衡工作与生活。你将拥有尊贵典雅，难忘的体验，我们为你带来尊贵之享，提供细致周到的服务。      酒店豪华客房166间，拥有超过2000平方米多功能会议场地，1300平方米、挑 高8米的大宴会厅可容纳1000位宾客，并可分隔为多间独立的宴会厅。       服务设施 粤庭湾中餐厅，大堂吧， 健身中心，商务茶吧。       欢迎实现您的职业梦想。欢迎广大有识之士、院校毕业生/实习生加盟我们。