值班经理(GSM)
7千-8千
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发布于 03-06
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杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】
1、协助前厅总经理做好每个时间段的前厅管理工作。
2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4、负责前厅部新员工培训和带教。
5、编写“值班工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。
7、能用一种外语与宾客流利交流。

其他要求
年龄要求:18-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       杭州温德姆花园酒店坐落在杭州未来科技城,作为品牌酒店,我们以专业、高效、个性化的服务理念助您平衡工作与生活。你将拥有尊贵典雅,难忘的体验,我们为你带来尊贵之享,提供细致周到的服务。      酒店豪华客房166间,拥有超过2000平方米多功能会议场地,1300平方米、挑 高8米的大宴会厅可容纳1000位宾客,并可分隔为多间独立的宴会厅。       服务设施 粤庭湾中餐厅,大堂吧, 健身中心,商务茶吧。       欢迎实现您的职业梦想。欢迎广大有识之士、院校毕业生/实习生加盟我们。        
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