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协助公司制定客房经营指标,完成公司下达的年度经营指标。
贯彻执行上级主管领导布置的各项工作,认同酒店的价值观和服务理念,全面负责客房日常经营和管理工作,负责酒店文化和员工队伍建设,负责与社会职能部门之间的协调和沟通,执行酒店统一的市场宣传策略,负责店内人事工作的监督指导,严格遵守公司规定的保密制度,协助营运总监做好酒店运营工作,负责配合销售部市场开发及维护工作,督导客房的运营管理,组织实施客房岗位培训。
[工作内容及要求]:
1、带领客房团队制定、实施营销计划,完成公司下达的年度经营指标。
2、全面负责客房日常经营和管理工作,督导前台主管和房务主管日常工作;
3、确保客房经营和管理指标的完成;
4、负责酒店文化和员工队伍建设,员工满意度合格;
5、负责组织、实施及督导下属标准培训体系,制定和实施店内各部门培训计划,为客房培养合格管理人才;
6、实施整改总查和暗访中存在的问题;
7、负责店内财产使用和保管,确保资产保值;
8、制定店内公正、公平、公开的工资考核方案;
9、负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境;
10、定期分析店内经营和管理状况并向主管上级汇报;
11、执行酒店统一的市场策略,赋有宣传酒店的使命;
12、处理住店宾客投诉和宾客意见的收集反馈,建立相关案例库达到资源共享;
13、确保食品卫生合格,杜绝食物中毒事件的发生;
14、制订客房经营指标,接受公司下达的年度经营指标;
15、制定店内日常维修计划,与维护部一同制定有效的大修理计划;
16、负责店内公章、各种证照、相关密码和万能钥匙的保管,负责各种经营数据的保密;
17、完成上级领导布置的各项工作;
18、做好客房安全工作,督导前台/房务进行安全工作的现场管理。
19、定期分析店内经营和管理状况并向董事长、营运总监汇报。
20、完成上级指派的其它工作。
中京酒店管理理有限公司地处泰安市宁阳县境东部、与南京和北京均等距的中京,位于泰山、大汶河、曲阜山水圣人黄金旅游专线上的中心位置,背依泰山、面仰圣贤、左扶徂徕、右握京台,汶水川流其间,八景星布周围,已成为文旅产业齐鲁之花,文旅产业齐鲁之花、泰安之星、宁阳之巅、中京新城主题酒店。 企业以主题酒店为平台,融合新世纪文创观光工厂,展示陶艺、玉琢、雕刻、3D、泥塑、模具、园艺、锻造、铸造、9大工坊;展览馆内,陈列、销售旅游商品、工艺美术品、艺术品、收藏品4个层级的三大主题文化衍生品。企业遵循“主题与文化共融,起步与世界同步”的行业理念,以泰山文化、大汶口文化、圣贤文化为主题,弘扬中国传统文化为己任,结合大美术概念和当代雕塑艺术,融合文化+艺术+旅游,创传统酒店之新作,普文化艺术之新篇,打造文旅融合新业态——三大文化主题酒店。