联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、学历不限,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真,责任心较强。
5、身体健康,仪表端庄。
羲和”取自尚书尧典“乃命羲和,钦若昊天,历象日月星辰,敬授民时”。公司以“羲和”来命名,象征我们企业像太阳星辰一样,充满无限的生机和久远,同时也诠释出深厚的中国古典文化气息。羲和餐饮股份第一家门店成立于2008年,起源首都北京,是一家传统与现代兼容并蓄、弘扬中华饮食文化,将“商业综合体餐饮”概念融入传统中华料理的中餐正餐的餐饮连锁集团,羲和餐饮股份以北京和上海为中心,辐射北方省会城市,长三角经济带,并逐渐进军以深圳为中心的华南、西南市场及未来遍布全国二三线城市里的顶级商业综合体。目前规模:目前合计开店40家(包含合资公司羲和餐饮股份旗下所有品牌门店及新加坡同乐集团合作的两家门店),涉及北京、上海、深圳、天津、西安、武汉、厦门、太原、昆明、大连、济南、郑州、香港及新加坡等14城市。公司定位:一、二、三城市中顶级商业综合体内,以中餐主力门店为主的餐饮企业。品牌愿景:以羲和系列品牌为主的多品牌国际化餐饮集团