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岗位职责
1 遵循质量要求完成生活服务部的各项工作。
2 受理住户及访客的投诉和意见,协调处理,及时上报。
3 维护大堂秩序和整洁,及时响应突发情况。
4 妥善使用和保管各项物资及物料,确保住户及访客的正常使用。
5 收集和反馈住户及访客对于服务产品的需求。
6 做好信息系统的录入和业务报表的填写。
7 生活服务:根据统一安排,为所辖住户提供或协调提供各项生活服务和特约服务。
8 完成领导交办的其他工作。
岗位要求
1、大专以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感;
3、通晓各项对客政策、设施设备及服务种类以及工作程度和规范。
太保家园杭州国际颐养社区位于天目医药港 ——“杭州市半个小时经济、生活、旅游圈”核心 地带,风景秀丽,山水相间,与临安主城区无缝衔接,位置环境俱佳。项目于2019年11月动工开建,已于2022年7月开业运营,喜迎第十九届亚运会。社区建筑面积19.1万平方米。拟打造体现吴越文化、生态颐养特色的 CCRC(持续照料养老社区)项目,为独立生活、介助生活、专业护理( 含记忆照料)三类长者提供高品质服务。区位条件 :位于临安区,距杭临地铁锦南新城站约800米,距离 杭瑞高速下匝道约2公里。 公共配套: 青山湖国家森林公园、天目山国家自然保护区、周边有高档住宅小区和文体中心。 医疗配套 :浙江省人民医院临安院区、临安骨伤科医院等。