前台接待 Guest Service Agent
2千-3千
停止招聘
发布于 08-20
前台接待 Guest Service Agent
2千-3千
琼海 | 1年以上 | 中专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1、按酒店规定自查仪表仪容,准时上岗;

2、认真阅读交班记录,完成上一班未完成工作;

3、热情接待各方来宾,为客人提供良好的服务;

4、为客人准确快速地办理入住登记手续,合理安排好各种房间;

5、准确掌握房态并及时与客房部核对房态;

6、与各部门密切联系,做好客人资料、信息的沟通;

7、熟练掌握业务知识及操作技能,负责有关住房、房价、饭店服务设施的咨询推销工作;

8、做好各类报表打印及统计工作;

9、了解客情,做好突发事件的解决工作;

10、认真完成主管交给的各项工作,出现问题及时向上级汇报;


任职要求:

1、形象气质佳,具备较强的服务意识

2、中专及以上学历

3、具有良好的口头和书面表达能力、沟通协调能力

4、熟练电脑办公软件操作,会使用西软系统者更佳

5、具有国际品牌酒店同岗位工作经验者优先

6、可适应倒班及夜班


其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
海南省琼海市兴海南路70-1号
导航
职位联系人
王女士
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--全服务中档酒店/4星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
琼海高铁站希尔顿欢朋酒店  Hampton by Hilton Qionghai Railway Station       琼海高铁站希尔顿欢朋酒店位于海南省琼海市嘉积镇兴海南路70-1号。酒店地处琼海市区,邻国家税务总局琼海市税务局,地理位置优越,交通十分便利。酒店距离市中心仅3公里,距琼海高铁站仅2公里,5分钟车程可抵达距离博鳌机场16公里左右,距博乐城国际医疗旅游先行区19公里左右,距博鳌亚洲论坛永久会址16公里左右酒店周边拥有丰富的自然景观及旅游资源。其中,琼海龙寿洋万亩田野花园距酒店仅3公里,五分钟以内车程可领略“城在园中,村在景中,人在画中”的原生态自然风光。万泉河游览区距酒店4公里,可领略琼海母亲河的自然风光。另外,周边20公里左右距离内有官塘白石岭风景区,潭门风情小镇及博鳌风情小镇等,20分钟车程内可享十分便捷的休闲娱乐体验。酒店配套设施齐全,拥有118间客房(包含2间豪华家庭亲子房及8间欢朋套房),全日制餐厅,大堂吧,会议室,健身房,自助洗衣房等。      酒店由海南琼鸿维酒店管理有限公司投资建设,作为服务商旅精英和亲子家庭的中高端国际连锁酒店品牌,希尔顿欢朋将注重高品质的服务和活体验提供给您。贴心的服务只为更懂您,琼海高铁站希尔顿欢朋酒店,让您的每一次入住都倍感舒适,快乐从此简单。      希尔顿欢朋致力于聘请最合适的优秀人才。用人原则以能力为准,提供人人均等的就业、培训、发展和提升的机会。这项政策的执行不受种族、肤色、性别、年龄、性取向、残疾或民族状况的影响。    “以人为本”的管理理念,重视人才战略发展,人才梯队建设和才人素质培养。给予员工提供各类自我展示的平台,不仅从业务上,更从喜好、兴趣、才艺、综合素养等各方面多维度、多渠道的给予员工展示自我的平台,让员工的在希尔顿欢朋酒店的大舞台上真正实现自我。      集团简介:希尔顿(NYSE: HLT)是国际知名的酒店管理公司之一,在113个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,700家酒店,逾923,000间客房。一直以来,希尔顿始终致力于履行热情好客的酒店使命,延续为客户提供优质服务的传统。在百年发展历程中,希尔顿酒店已共计为超过30亿名宾客提供了服务。希尔顿拥有十八大卓越酒店品牌,包括:华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts)、LXR酒店及度假村(LXR Hotels & Resorts)、康莱德酒店及度假村(Conrad Hotels & Resorts)、希尔顿嘉悦里酒店(Canopy by Hilton)、Signia Hilton、希尔顿酒店及度假村(Hilton Hotels & Resorts)、希尔顿格芮精选酒店(Curio – A Collection by Hilton)、希尔顿逸林酒店及度假村(DoubleTree by Hilton)、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿安泊酒店(Embassy Suites by Hilton)、Motto by Hilton、希尔顿花园酒店(Hilton Garden Inn)、希尔顿欢朋酒店(Hampton by Hilton)、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店(Homewood Suites by Hilton)、希尔顿惠庭酒店(Home2 Suites by Hilton)和希尔顿分时度假俱乐部(Hilton Grand Vacations)。
海南省琼海市兴海南路70-1号
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