招聘客房部经理 Executive Housekeeper_海南琼海高铁站希尔顿欢朋酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

· 确保根据酒店出租率，合理安排员工班表并提前安排各类工作任务；

· 确保员工仪容仪表的标准性及统一性；

· 制定部门相关培训计划和多技能培训计划，并定期检查和考核；

· 定期检查待客及公共区域，确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修，并与相关部门制定维修日期；

· 准备并监督任务表，确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生；

· 能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通；

· 定期与员工进行沟通，建立员工档案，并定期进行考评，维护团队稳定性，降低流失率；

· 协助财务部管理供应商，建立其档案，并对其提供的服务进行定期检查和考评；

· 召开定期的部门例会，并做好相应记录；

· 根据酒店预算，做好相应的成本控制；

· 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划；

· 进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案；

· 根据酒店入住率，配合工程部执行大修房间计划和封层计划；

· 建立、完善和保管公共卫生场所档案，并监督其内容的完成情况；

· 确保对所有客房状态的完整性；

· 配合总经理审核及监督外部承包商，确保合同履行（如有），包括但不限于洗涤供应商等，同时需建立供应商档案；

· 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性；

· 制定并培训相关应急措施操作手册，包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等；

· 协调特殊项目（例如，现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护，客房存量）；

· 按照规定管理客人遗留物品；

· 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施；

· 合理分配部门工作，并确保经理不在岗时部门的正常运作；

· 执行仓库管理制度，建立最低仓库量，做好客房部发货和进货的记录，并能根据每月的损益会对相关数据进行分析，达到成本合理性。

任职要求：

· 拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能；完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；

· 具有简易英语说，读和写能力；

· 熟练使用微软办公软件；

· 具有组织和培训能力。

· 高中或酒店行政管理，酒店管理或等同的大专学历。

· 拥具有在类似规模酒店中2年的客房工作经验，包括的管理经验或培训经验；经验类型和程度的要求可能因运营规模和复杂性而略有不同。

我们期待有才华、有情怀的您加入到团队！

琼海高铁站希尔顿欢朋酒店 Hampton by Hilton Qionghai Railway Station 琼海高铁站希尔顿欢朋酒店位于海南省琼海市嘉积镇兴海南路70-1号。酒店地处琼海市区,邻国家税务总局琼海市税务局,地理位置优越,交通十分便利。酒店距离市中心仅3公里,距琼海高铁站仅2公里,5分钟车程可抵达距离博鳌机场16公里左右,距博乐城国际医疗旅游先行区19公里左右,距博鳌亚洲论坛永久会址16公里左右酒店周边拥有丰富的自然景观及旅游资源。其中,琼海龙寿洋万亩田野花园距酒店仅3公里,五分钟以内车程可领略“城在园中,村在景中,人在画中”的原生态自然风光。万泉河游览区距酒店4公里,可领略琼海母亲河的自然风光。另外,周边20公里左右距离内有官塘白石岭风景区,潭门风情小镇及博鳌风情小镇等,20分钟车程内可享十分便捷的休闲娱乐体验。酒店配套设施齐全,拥有118间客房(包含2间豪华家庭亲子房及8间欢朋套房),全日制餐厅,大堂吧,会议室,健身房,自助洗衣房等。酒店由海南琼鸿维酒店管理有限公司投资建设,作为服务商旅精英和亲子家庭的中高端国际连锁酒店品牌,希尔顿欢朋将注重高品质的服务和活体验提供给您。贴心的服务只为更懂您,琼海高铁站希尔顿欢朋酒店,让您的每一次入住都倍感舒适,快乐从此简单。希尔顿欢朋致力于聘请最合适的优秀人才。用人原则以能力为准，提供人人均等的就业、培训、发展和提升的机会。这项政策的执行不受种族、肤色、性别、年龄、性取向、残疾或民族状况的影响。 “以人为本”的管理理念，重视人才战略发展，人才梯队建设和才人素质培养。给予员工提供各类自我展示的平台，不仅从业务上，更从喜好、兴趣、才艺、综合素养等各方面多维度、多渠道的给予员工展示自我的平台，让员工的在希尔顿欢朋酒店的大舞台上真正实现自我。集团简介：希尔顿（NYSE: HLT）是国际知名的酒店管理公司之一，在113个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,700家酒店，逾923,000间客房。一直以来，希尔顿始终致力于履行热情好客的酒店使命，延续为客户提供优质服务的传统。在百年发展历程中，希尔顿酒店已共计为超过30亿名宾客提供了服务。希尔顿拥有十八大卓越酒店品牌，包括：华尔道夫酒店及度假村（Waldorf Astoria Hotels & Resorts）、LXR酒店及度假村（LXR Hotels & Resorts）、康莱德酒店及度假村（Conrad Hotels & Resorts）、希尔顿嘉悦里酒店（Canopy by Hilton）、Signia Hilton、希尔顿酒店及度假村（Hilton Hotels & Resorts）、希尔顿格芮精选酒店（Curio – A Collection by Hilton）、希尔顿逸林酒店及度假村（DoubleTree by Hilton）、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿安泊酒店（Embassy Suites by Hilton）、Motto by Hilton、希尔顿花园酒店（Hilton Garden Inn）、希尔顿欢朋酒店（Hampton by Hilton）、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店（Homewood Suites by Hilton）、希尔顿惠庭酒店（Home2 Suites by Hilton）和希尔顿分时度假俱乐部（Hilton Grand Vacations）。