【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度,懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正,身体健康。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上虞雷迪森云锦大酒店是由金科控股集团斥巨资兴建,提供亚洲式殷勤服务的五星级豪华商务酒店。酒店位于上虞CBD核心地带,是上虞城北新区标志性建筑,登顶主楼,城区美景尽收眼底。酒店名师设计,选材一流,装饰考究,神韵天成。方寸间彰显豪华,典雅中透露时尚,建筑风格与空间效果相得益彰。 酒店拥有标准客房、豪华套房、行政套房等各类房间306间。大型宴会厅面积1200平方米 ,能举办1000人以上大型会议及宴会,另有中、小型会议室及多功能厅,满足各类商务活动的需要。中、西餐厅一应俱全,特聘顶级名厨让您品尝正宗的各国风味美食。从起居到餐饮,由商务到康乐,服务源于心,润物细无声。 酒店新浪官方微博 腾讯官方微博 @上虞雷迪森万锦大酒店酒店微信公众账号:sywanjinhotel 或在 查找公众号中 搜索“上虞雷迪森万锦大酒店” 给予关注。 我们的福利 Our Benefits1. 除国家规定的法定假期外,正式员工根据工作年限还将享受年休假、婚假、丧假、产前假、产假及护理假等有薪假期。2. 按照国家规定为员工缴纳社会保险,节假日发放各种福利。3. 正式员工还将享有各类津贴,如外语津贴、夜班津贴等。4. 所有岗位提供免费食宿,员工宿舍毗邻酒店,配备空调、宽带上网接口等,积极营造整洁舒适的工作环境。5. 酒店为员工提供制服、鞋袜,制服免费洗涤服务。6. 不定期举办各种文娱活动,形式多样,奖品丰富。 提供资料:近期2寸彩色照片一张、身份证复印件、部分技能职位需提供相应资格证书、学历证明。