岗位职责
1.了解上一班的移交事项,并处理。
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。
任职资格
1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,英语良好。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康形象气质好。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上虞雷迪森云锦大酒店是由金科控股集团斥巨资兴建,提供亚洲式殷勤服务的五星级豪华商务酒店。酒店位于上虞CBD核心地带,是上虞城北新区标志性建筑,登顶主楼,城区美景尽收眼底。酒店名师设计,选材一流,装饰考究,神韵天成。方寸间彰显豪华,典雅中透露时尚,建筑风格与空间效果相得益彰。 酒店拥有标准客房、豪华套房、行政套房等各类房间306间。大型宴会厅面积1200平方米 ,能举办1000人以上大型会议及宴会,另有中、小型会议室及多功能厅,满足各类商务活动的需要。中、西餐厅一应俱全,特聘顶级名厨让您品尝正宗的各国风味美食。从起居到餐饮,由商务到康乐,服务源于心,润物细无声。 酒店新浪官方微博 腾讯官方微博 @上虞雷迪森万锦大酒店酒店微信公众账号:sywanjinhotel 或在 查找公众号中 搜索“上虞雷迪森万锦大酒店” 给予关注。 我们的福利 Our Benefits1. 除国家规定的法定假期外,正式员工根据工作年限还将享受年休假、婚假、丧假、产前假、产假及护理假等有薪假期。2. 按照国家规定为员工缴纳社会保险,节假日发放各种福利。3. 正式员工还将享有各类津贴,如外语津贴、夜班津贴等。4. 所有岗位提供免费食宿,员工宿舍毗邻酒店,配备空调、宽带上网接口等,积极营造整洁舒适的工作环境。5. 酒店为员工提供制服、鞋袜,制服免费洗涤服务。6. 不定期举办各种文娱活动,形式多样,奖品丰富。 提供资料:近期2寸彩色照片一张、身份证复印件、部分技能职位需提供相应资格证书、学历证明。