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岗位职责:
1、负责区域的顾客、租户的服务工作,根据顾客、租户的特殊要求、有针对性的做好服务;
2、上班前检查所在服务台的耗材、宣传材料的储备情况,检查并整理宣传导购架;
3、接听电话、做好咨询服务工作;
4、 收集整理顾客及租户意见和建议,及时进行反馈。
岗位要求:
1、大专及以上,年龄30岁以下,身材适中,形象大方。(可接受应届毕业生、全职实习)
2、须具备较强的客户服务意识和良好的团队合作精神;具有较强的亲和力、观察力和应变能力;具有较强的表达能力,善于与人沟通,工作耐心、细致。
3、有良好的口头表达能力;具有较强的服务意识;具有较强团队协作精神; 具有一定的人际沟通能力。
4、有商场、酒店等行业的客服服务经验者优先,可接受优秀应届生。
工作时间:
9:30-22:30,上一天休一天,中午休息1小时
薪资福利:餐补、化妆补贴、过节费、五险一金等
华润(集团)有限公司是一家在香港注册和运营的多元化控股企业集团,国务院国资委直接监管和领导的国有重点骨干企业之一,《财富》世界500强2021年排名第62位。华润万象生活有限公司是华润集团旗下战略业务单元华润置地的成员公司,是中国领先的物业管理及商业运营服务提供商和生活服务平台。公司业务涵盖住宅物业管理、增值服务、购物中心和写字楼等商业物业组合的管理及运营服务。厦门万象城建筑面积逾15万㎡,分为地上五层和地下两层,外设西区广场,配套近2000个车位。商场总店铺数近300个,囊括众多国际国内一、二线品牌,厦门万象城已成为福建省文化、文创、服务、娱乐、消费的新名片,福建省最高端、具示范效应的大型城市综合体。