• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 人性化管理
• 管理规范

【岗位职责】
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。

【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康，品貌端正，气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

永庆坊瞻云精选酒店为万科集团旗下自营品牌酒店，位于永庆坊街区，共设有 70 间特色客房，并配备早餐厅、健身中心及自助洗衣房等设施。酒店地处广州最繁华商业街——上下九、永庆坊核心商业带内，与广东粤剧艺术博物馆仅一墙之隔，岭南园林，尽收眼底。酒店周边旅游，文化资源丰富，交通便利，环境舒适。客房提取粤剧经典元素，并结合粤剧脸谱中的红、绿、蓝、白四大色调，打造不同风格主题客房。