岗位职责:
1、主动向客户进行升级客房等销售
2、为客户办理入住/退房手续;
3、掌握顾客动态并把握客房状态,为客人办理换房、调整房价等,并跟踪预离房间状态;
3、提供对客及对内的咨询及留言、转交物品工作;
4、收集客户的建议和意见,掌握常客及VIP客户的信息,并提供个性化服务;
任职要求:
1.中专以上文化程度,会计算机应用;
2.有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪,普通话标准流利,语言表达能力良好,较强的保密意识;
3.能接受三班倒,上班时间:07:30-16:30;15:30-00:00;23:30-07:30分(部门排班),上班时间8小时;
岗位福利:包吃包住,购买清远五险一金,每月单休,夜班补贴。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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永庆坊瞻云精选酒店为万科集团旗下自营品牌酒店,位于永庆坊街区,共设有 70 间特色客房,并配备早餐厅、健身中心及自助洗衣房等设施。酒店地处广州最繁华商业街——上下九、永庆坊核心商业带内,与广东粤剧艺术博物馆仅一墙之隔,岭南园林,尽收眼底。酒店周边旅游,文化资源丰富,交通便利,环境舒适。客房提取粤剧经典元素,并结合粤剧脸谱中的红、绿、蓝、白四大色调,打造不同风格主题客房。