管家
4千-6千
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发布于 2022-10-05
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4千-6千
重庆 | 1年以上 | 中专
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职位福利
职位描述

岗位职责
1、负责酒店前台的日常工作,包括:前台迎宾接待及退房处理,客房设施介绍,安排客人周边游及用餐安排等
2、熟练客房、前台工作的日常流程及工作标准,负责有关住房、房价、餐厅等服务设施的日常对客咨询及沟通。
3、负责日常后台系统的更新及各OTA后台系统的信息更新
4、与客人保持良好的沟通,及时了解客人各方面的需求和意见,及时落实解决,并协调内部其他部门人员共同为客人提供优质专业的管家服务
5、及时有效的解决客人投诉,以及协调处理酒店突发紧急状况
岗位要求
1、性格外向,热情开朗,乐于助人,身高1.6米
2、具备较强的学习及能力、执行力、沟通能力、有韧性、抗压能力强;
3、良好的客户服务意识,善于观察及应变,谈判协调能力佳;
4、较强的独立工作能力和团队精神,善于协调内部及外部关系;
5、熟悉酒店运营,有相关工作经验者优先。

其他要求
计算机能力:良好
年龄要求:22-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南滨路109号(W Plus酒店)
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职位联系人
W PLUS
HR
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 股份制企业
    企业性质
重庆黛普丽斯酒店是隶属深圳王牌国际酒店集团旗下的一个年轻品牌,首次踏进西南地区致力于打造轻奢酒店,以客户为本的核心思想,打造客户喜爱的品牌酒店,其品牌价值精致、用心、活力、向当代潮流旅行者们提供臻品之尚、宾至如归的产品与服务。酒店位于长江之畔、可观最美渝中夜景的南滨路,坐拥121间轻奢客房,愿这一份美景尽收眼底…联系人:谭女士,电话:13436292612
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