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职位陈述
在遵循希尔顿集团及酒店政策程序的前提下参与指挥和管理部门员工的执行工作情况,记录必要的机器维修,物品的供给和需要情况,水温的变化情况,维修时间和培训新员工。
我的具体职责是什么?
作为洗衣房主管,您将应以最高标准完成以下任务:
· 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。
· 负责检查洗涤的方法和过程。
· 处理客人加急洗衣服务。
· 确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低。
· 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。
· 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,使用正确的数量以降低成本、提高质量,避免事故。
· 维持客房布草和制服的质量。
· 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。
· 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。
· 和下属员工交流工作情况和工作表现等。
· 按照工作程序,培训员工,和员工开会,讨论工作问题、工作计划、沟通信息,并安排工作。
· 建立产品标准记录和培训技能记录。
· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
· 遵守酒店的工作政策及程序,遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。
· 如有必要 ,酒店管理层有权更改或补充该职位描述。
· 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
· 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。
我们寻找什么样的人才?
希尔顿洗衣房主管始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准:
· 高中以上学历。
· 两年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。
· 较强的沟通技巧。
· 具有较强的组织协调能力。
· 较强的团队合作意识。
· 有耐心,高度责任感并且积极的应对各种问题。
· 能够承受工作压力。
· 能熟练操作电脑系统。
· 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的全部知识。
· 服装面料知识。
· 洗衣房机器操作。
盐城大洋湾希尔顿逸林酒店位于大洋湾风景区。距盐城南洋国际机场10分钟车程,距盐城火车站12分钟车程,距中央商务区15分钟车程。289间豪华客房和别墅均设有私人阳台,可尽享花园美景,让您尽情放松,焕发活力,也可在我们别墅温泉中沉浸式释放自己,尽享优质的下榻体验。在我们的康体中心,您可尽情体验室内篮球,羽毛球,乒乓球,沙狐球等项目,还有舒适的健身中心和室内泳池。宽敞的儿童俱乐部、室内玩具体验馆以及室外儿童乐园,灵活多元的室内外活动空间,为宝贝们打造专属欢乐时光。酒店拥有1200平方米的无柱式大宴会厅,300平方米的多功能厅,以及136,500平方米的户外园林,融合尖端设计的先进设施,定能为您的盛宴提供非凡灵动的空间,精致飨宴以及至臻服务,是举办大型时尚盛会、商务会议、婚宴的理想之选。专业的会议服务助手为您悉心打点一切,让您优享从容。三间各具特色的餐厅和大堂吧,为您提供新鲜、优质的食材,专业的厨师团队将时刻满足宾客们各种味蕾的选择,倾力打造美食之旅。青雅-中餐厅的淮扬菜系名厨,以其精湛的厨艺,崭新的饮食理念,贴心的专业服务为宾客呈献殿堂级的餐饮美食,臻致呈现“吃在盐城”的精粹所在。在我们全日制餐厅的自助早餐中开启您崭新的一天,随即出发去探索美丽的大洋湾风景区。无论您是商务出行、旅行度假还是周末休憩来到盐城,酒店热情好客的工作人员都将在您下榻时用我们招牌式的热情巧克力曲奇热忱迎接您的到来。请关注HR微信公众号DTYCDYWHR,获得更多资讯。