【岗位职责】
1、严格按照酒店标准流程,负责客房及公共区域的日常清洁与维护,确保环境整洁、卫生达标。
2、及时更换床单、毛巾等布草,补充客房内一次性用品、饮品及宣传资料,确保物品摆放规范。
3、检查客房内家具、电器、卫浴等设施设备运行状况,发现故障或损坏立即上报维修。
4、主动响应客人需求,提供电话咨询、物品递送、加床服务等,提升客户入住体验。
5、执行每日退房快速清洁、续住房清扫及空房维护计划,确保客房高效周转。
6、严格遵守酒店安全制度,妥善保管房卡、钥匙及客人物品,防止遗失或泄露。
7、配合楼层主管完成周期性深度清洁、布草盘点及物资申领工作。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,身体健康,能适应体力劳动及轮班制。
2、具有1年以上酒店客房服务或相关保洁经验,熟悉清洁剂配比及工具使用方法。
3、工作细致、责任心强,具备良好的服务意识和沟通能力,能独立处理常见客诉。
4、诚实守信,无不良记录,能遵守酒店保密规定及员工行为准则。
5、有团队合作精神,能高效协作完成突发性清洁任务。
【其他要求】
年龄要求:25-55周岁
【说明】
本岗位为三方公司招聘,无五险一金,具体福利需与面试工作人员详谈。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名