岗位职责:
1. 以专业及热情的态度为宾客提供咨询、预订、票务、款接等服务,并协助处理结帐;
2. 确保根据标准与程序向客人解释及适当的推销服务和设施;
3. 在酒店礼宾台或大堂及商场区域内进行所有活动;
4. 及时、专业地处理所有客人的安排,同时确保这些安排与最新信息的使用相协调。
岗位要求:
1. 英语及国语流利;具有良好的沟通技巧;
2. 形象气质佳;
3. 熟悉ACSC、Opera、OWS、Table、Touch等系统者优先考虑;
4. 有国际品牌五星级酒店/福布斯星级酒店相关工作经验者优先考虑;
5. 可接受轮班及通宵班工作。
澳门伦敦人®位于澳门威尼斯人®、澳门巴黎人和澳门百利宫®对面,是路氹金光大道上金沙中国旗下最大型的综合度假村。该建筑物由2012年4月开业的金沙城中心以英伦主题大胆重塑而成,并于 2021年以全新面貌澳门伦敦人示人。澳门伦敦人酒店约600间伦敦主题套房,其中14间套房更由大卫·贝克汉姆亲自设计。澳门伦敦人拥有约369,000平方尺会展场地、多达1,701个座位的剧场,以及约525,000平方尺的购物空间,集合逾130间商铺和逾40间餐厅,为宾客带来环球餐饮体验。通过从内到外增加大量主题元素,在原有的金沙城中心基础上进行一系列改建和扩展工程,重新打造成一座全新的综合度假村。澳门伦敦人将为宾客带来包括国会大厦和大笨钟等部分最著名的伦敦地标;我们亦扩展了原有的购物空间,重新打造成伦敦人购物中心,同时增设多间餐厅和酒吧, 提供约370间豪华公寓式套房的伦敦人御园已于2021年9月开业。