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岗位职责:
- 日常大堂、会议室环境维护,与保洁、保安、跨部门的沟通接待配合;
- 前台应急事项处理,物品保管、报纸文件派发 ;
- 热情接待访客并熟系使用访客系统,电梯指引和早、晚高峰期迎送员工 ;
- 协助部门主管开展前台礼宾日常各项管理工作;
- 助制定礼宾接待、前台服务岗位责任;
- 落实部门员工月度考核工作,对工作纪律、工作程序服务质里进行监督;
- 根据部门计划,定期开展员工业务培训,规范工作流程、服务标准,全面提高员工思想素质和业务水平;
- 检查督导本部门员工的考勤、仪容仪表组织纪律、礼貌礼仪及工作效率;
任职要求:
- 形象气质佳,女士身高168cm或以上,男士身高178cm或以上;
- 全日制大专以上学历,性格开朗灵活度高,应变能力较强;
- 可熟练使用办公软件、普通话流利;
- 具备基础商务礼仪知识、具备主动服务意识,能够时刻注意自己的仪容仪表、言谈举止,表现得体;
- 能够区分日常工作任务的重要程度和紧急程度;对个人工作规划有简单规划;
- 具备较强的理解分析能力,能在工作中分析需求,趋势和解决办法;
- 有较强的服务意识;能够按照服务标准执行,为客户提供较好的接待服务;
- 酒店前厅管理经验者优先考虑;
薪酬待遇:
1、五险一金,包住不包吃,有饭堂;
2、周末休大小周,享受国家法定节假日;
3、税前固定6-8K*13.6月薪,不保证税后薪酬;
卓越商企服务集团有限公司(简称:卓越商企服务,股票代码:HK6989), 于1999在深圳成立,深耕商务物管逾20年,在写字楼综合体和高端商务领域拥有强大的品牌影响力和竞争优势,是中国领先的商务物业管理服务提供商,作为“大湾区商务物业第一股“于2020年10月19日正式登陆资本市场,实现港股上市。截止2020年,卓越商企服务集团在职员工突破10000人。 卓品商务服务公司是卓越商企服务集团有限公司的全资子公司。凭借业内领先的综合服务整体解决方案和创新服务实力,荣获“2021中国物业服务多种经营优秀企业”。目前卓品商务服务主要覆盖了深圳、广州、北京、上海、杭州、成都、重庆、珠海等一线及新一线城市,截止2020年在职员工突破800+,连续三年的员工数量增长超过20%。 卓品目前服务的企业客户超100+家,主要集中在互联网高新技术行业及金融行业,其中不乏腾讯、京东、阿里巴巴、百度、大疆、唯品会、广发证券等一批优质大客户和多个企业总部大厦项目。卓品商务针对不同客户群体以及不同阶段的企业需求的服务体系和服务产品,打造“高端商务服务”、“企业行政及员工福利支持”、 “公寓服务运营”等企业特色服务,卓品企业服务基于卓越多年服务企业客户的沉淀和对客户需求的深刻理解和精准把握,旨在通过平台+线上线下整合运营的模式,为企业客户提供专业、定制化的全场景服务。