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工作时间:0830-1800 周末双休
工作内容:
1.负责礼宾服务运营,VIP 楼层日常接待总控;
2.制定高端接待方案以及VIP楼层的接待统筹工作;
3.制定服务类体系文件,培训提升团队接待能力;
4.接待日常工作总结,销项,团队资源协调;
5.负责监管并提升 VIP 楼层礼宾服务质量;
6.负责对接并响应 VIP 客户需求,维护客户关系。
岗位要求:
1.学历全日制本科及以上, 5年以上相关工作经验,3 年以上五星级酒店副经理宴会及会务接待服务经验,具备公司宴会及会务接待服务经验。
英语口语可作为工作语言优先考虑
2.对高管服务、高端商务接待有深刻理解;
3.有资深的客户接待、宴会及会务接待经验;
4.有良好的组织、沟通协调能力、组织建设及人员管控能力、及很强的综合事务处理能力;
5.拥有丰富的红酒、雪茄、烈酒品鉴、搭配及文化等知识:
6.能够独立承接高端宴会接待,服务场景打造、打造包括宴会策划、筹备、落地。
卓越商企服务集团有限公司(简称:卓越商企服务,股票代码:HK6989), 于1999在深圳成立,深耕商务物管逾20年,在写字楼综合体和高端商务领域拥有强大的品牌影响力和竞争优势,是中国领先的商务物业管理服务提供商,作为“大湾区商务物业第一股“于2020年10月19日正式登陆资本市场,实现港股上市。截止2020年,卓越商企服务集团在职员工突破10000人。 卓品商务服务公司是卓越商企服务集团有限公司的全资子公司。凭借业内领先的综合服务整体解决方案和创新服务实力,荣获“2021中国物业服务多种经营优秀企业”。目前卓品商务服务主要覆盖了深圳、广州、北京、上海、杭州、成都、重庆、珠海等一线及新一线城市,截止2020年在职员工突破800+,连续三年的员工数量增长超过20%。 卓品目前服务的企业客户超100+家,主要集中在互联网高新技术行业及金融行业,其中不乏腾讯、京东、阿里巴巴、百度、大疆、唯品会、广发证券等一批优质大客户和多个企业总部大厦项目。卓品商务针对不同客户群体以及不同阶段的企业需求的服务体系和服务产品,打造“高端商务服务”、“企业行政及员工福利支持”、 “公寓服务运营”等企业特色服务,卓品企业服务基于卓越多年服务企业客户的沉淀和对客户需求的深刻理解和精准把握,旨在通过平台+线上线下整合运营的模式,为企业客户提供专业、定制化的全场景服务。