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岗位职责
1、代表总经理主持酒店的经营管理活动,对酒店总经理负责,并报告工作。
2、负责协调和督促各部门做好各种工作。协调各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。
3、代表总经理接待和迎送到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。
4、负责酒店夜间的质量管理工作。
5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。
2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。
3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。
4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。
5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
白洋淀凯盛温泉酒店位于河北雄安新区,酒店依偎在366平方公里的白洋淀之畔。‘春水船行天上,冷风雨过田家,深树无声布谷,晚晴千里明霞’这首出自古代皇帝的诗句就是赞美白洋淀的,足可以想象出酒店地处自然生态园林中,环境美好、景色宜人。135间布局各异的豪华客房、别墅房,均配有完善的设施,是朋友聚会、亲子度假的最佳选择。酒店漾彩全日餐厅提供丰盛的中式、西式自助早餐。淀堂中餐厅也为您精心烹制了港粤美食以及当地珍馐。若想体验更多运动与精彩,酒店充满阳光的健身房、以及草坪露天温泉给您及家人的身心带来无限的愉悦与活力。面积450平方米的盛荟宴会厅及聚荟多功能会议厅,完备的视听设施,多形式的会场布局,以及专属的国宾级宴会服务,带给您一个成功的宴会。作为唯一一家在白洋淀景区的豪华度假酒店,五星的品质及服务是我们始终的追求,白洋淀凯盛温泉酒店期待您的到来!