• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 领导好
• 管理规范

岗位职责
1、收集客人意见调查问卷保持服务质量提高。
2、向客人提供准确订房信息。
3、落实”预订未到客人”的名单和每日团队取消情况。
4、为所有的预订部员工准备工作时间表和日程表。
5、管理每日/每月/每年的日常通信（函）的书写。
6、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表。
7、熟悉处理房间预订的程序。

岗位要求
1、；1年以上同岗位工作经验。
2、普通话清晰，表达较流利；
3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化
4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5、具有同行酒店客房销售信息收集分析能力，及时制作报表向上级反馈。
6、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
7、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

 白洋淀凯盛温泉酒店位于河北雄安新区，酒店依偎在366平方公里的白洋淀之畔。‘春水船行天上，冷风雨过田家，深树无声布谷，晚晴千里明霞’这首出自古代皇帝的诗句就是赞美白洋淀的，足可以想象出酒店地处自然生态园林中，环境美好、景色宜人。135间布局各异的豪华客房、别墅房，均配有完善的设施，是朋友聚会、亲子度假的最佳选择。酒店漾彩全日餐厅提供丰盛的中式、西式自助早餐。淀堂中餐厅也为您精心烹制了港粤美食以及当地珍馐。若想体验更多运动与精彩，酒店充满阳光的健身房、以及草坪露天温泉给您及家人的身心带来无限的愉悦与活力。面积450平方米的盛荟宴会厅及聚荟多功能会议厅，完备的视听设施，多形式的会场布局，以及专属的国宾级宴会服务，带给您一个成功的宴会。作为唯一一家在白洋淀景区的豪华度假酒店，五星的品质及服务是我们始终的追求，白洋淀凯盛温泉酒店期待您的到来！