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岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

      高州市永盛实业有限公司成立于2009年，是一家以房地产开发为主，集土地投资、产品策划、规划设计、工程施工、成本控制、招标采购、营销服务、物业管理、酒店运营为一体多元化发展的地区知名企业。一直以来，公司稳健发展，业绩突出，效益明显，先后荣获高州市“先进房地产企业”、“财税工作先进单位”、“尊师重教先进单位”等称号，并连年被茂名市人民政府评为茂名市“守法纳税大户”。     作为高州市迅速崛起的房地产企业，我公司始终秉承“信誉第一、服务至上、开拓进取、回报社会”的企业精神，本着“打造精品社区，为客户创造生活，为社会创造价值”的经营理念，凭借高州市区黄金地段的土地资源优势，在这块极具商业潜力的人文社区先后缔造了既充满现代气息又不乏文化内涵、休闲健身与绿化园林相得益彰的高品位商业住宅小区——“永盛花园”、“永盛绿洲花园”、“永盛明珠花园” 、“永盛翰林苑” 、“永盛湖光山色”、“永盛中心城”、“永盛翡翠苑”、“永盛四季花园”；旗下还有五星级温德姆花园酒店，为住客提供管家式服务，让居住成为一种享受。     公司在企业多元化发展的同时，不忘回报社会。迄今为止，公司为各项爱心慈善事业捐赠了千多万元，斥资逾数十万帮助当地中小学教育事业的发展，充分彰显了企业的社会责任感。     公司坚持以人为本，致力于人与企业的和谐发展，矢志打造最具成长性和竞争力的企业。现诚邀各类专业地产精英加盟，我们将为员工提供理想的薪酬、优厚的福利、舒适的工作环境，为各类人才提供广阔的个人增值空间。