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【岗位职责】
1、全面负责酒店运营管理工作;
2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准,根据公司要求,监控分店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受;
3、组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标;
4、与投资人保持良好关系,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求;
5、推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。
【任职资格】
1、5年以上高端度假型酒店或高星酒店从业经验,熟悉酒店整体运营及管理;
2、熟悉度假型酒店管理,熟悉餐饮、康乐设施的运营管理;
3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力;
4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力;
5、热爱生活,热爱旅行,自身拥有美好的生活方式,热爱实践并不断学习和创造生活美学。
暻阁,作为锦江全球创新中心国际化中法设计师团队历时三年的倾心之作,布局一线、新一线城市核心区位,是以 东方禅意为主题的高端体验型酒店。暻阁旨在为客人提供一个身心的休憩之所,远离城市喧嚣。在暻阁精心营造的氛围和创造的体验里,客人能够听从自己内心的节奏,既可探索城市之美,又能重新找回自我的最佳平衡,获得身心的愉悦,“尽享都市之静”。 云居RENJOY HOTEL是锦江酒店(中国区)旗下中高端城市度假酒店品牌,分为“城市度假”及“近郊度假”两大系列,聚焦一线、新一线、二线省会及 周边城市,通过整合城市度假、地产以 及政府文旅项目,结合不同城市的外部 环境、自然景观及酒店地属文化,推行 一店一方案,打造风格鲜明又别具匠心的人文艺术度假酒店。云居以“传承东方人居文化,构建都市写意生活”为品牌理念,将建筑美学与城市环境、自然景观相结合,汇入酒店所在地的民俗传统与艺术精粹,让建筑与空间、文化与艺术、个人体验与情感高度融合,营造出美轮美奂又意境深远的居停空间,让繁忙的都市宾客享受悠 闲、惬意的居停时光,拥有一段充满意义的心灵旅程。“浮生闲趣,境然云居”. 非繁城品是锦江酒店(中国区)旗下的中端城市人文商旅酒店,致力于单体在营酒店连锁化,在 “整合存量物业、赋能单体酒店”的理念下,持续深耕中端存量酒店市场,提供存量酒店市场最佳解决方案。传承“城市人文商旅酒店品牌”亮点,非繁城品以“一城一面,诚意无限”为品牌理念,甄选口碑佳、品质优、有特色、有潜力的存量在营酒 店,通过“易改造”的产品升级方案,挖掘城市特色与文化魅力;为差旅一族减压赋能,将轻松工作、悦享生活、城市探索通过产品与服务有机 结合,创造高效灵活、悦心舒压的商务之旅,为商旅客人提供可信赖、有保障的品质住宿体验。