岗位职责
1、审计每日收入数据，支持报告和凭证、确保每日及每月收入和付款及时调节、确保所有收入被记录和报告、确保所有礼券或免费券根据政策得到控制、审查所有宴请账单及高职用餐，以确保所有被授权和签署并有合理的解释、检查免费房被合理批准、审计电话自动挂账报告以确保所有电话收入已被挂账、审计宽带链接报告以确保所有因特网收入被挂账、确保相关前台人员和零售点报告被打印，审计并按日期存档、核对挂入每日报告中的交易，包括但不限于信用卡，城市分类帐，员工折扣，支出，折扣及减免，杂费，作废，停车场收入及房间安全钥匙、准备折扣和减免汇总表及减免凭证、在电子信用卡机和销售点系统之间每日调节信用卡收入、协助准备准备每日收入报告给财务总监、确保所有特许/租赁收入被调节，并被正确记录、审计每日总出纳员的报告、检查房价差异报告以确保所有价格变动，升级等被合理批准、检查并确保每天两次打印房间差异报告，任何不合理差异需及时报告、在相关报告中记录收银员现金多余/不足，并同零售点经理或前台经理跟进相关事宜、与相关部门跟进一切差异，未完成的工作或丢失的信息、确保所有支出凭证拥有合理批准，签名和支持、与营收/预订团队跟进，以确保任何放弃预订的项目被查阅并收费、审计每日餐饮报告并核对在总出纳员报告中出纳员的交款额、确保所有餐厅和酒吧的账单被正确记账、确保所有宴会收入被记入、在电脑系统出现故障全面熟悉酒店手工操作紧急计划，以确保所有手工处理程序遵照执行。
2、维护足够的最新的文档、进行每月备用金的盘点、进行前台保险箱的审计、及时并有效地处理所有要求和询问、收入审计主管分配的其他工作、灵活的工作时间,特别是在月末、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作.

岗位要求
1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩。
2、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序。
3、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商。
4、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全。
5、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

           “落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”，传世佳作《滕王阁序》正是“江西风景独好”的最真实写照，“长天®”品牌既来自于此。      长天集团是江西省委、省政府为更好的顺应人民群众对美好生活的期待，践行“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，全面推进“健康中国”战略，高起点战略决策于2019年10月组建的专业化旅居康业集团。集团组建以来，通过国有资产重组、省属国有培疗机构脱钩移交、转企改制等已接收管理各类酒店资产53家，计有客房5000余间，床位9000余张，涵盖经济型酒店、商务会议酒店、温泉度假酒店、文化旅游综合体等，为更好实施酒店类资产集团化、专业化运营，2020年9月全资组建江西长天酒店管理集团有限公司（集团酒店事业部，简称长天酒管）。      长天酒管总部设在江西南昌市，并在井冈山、庐山等资产集中区域设立分支机构，主营业务为酒管品牌建设、酒店投资管理与运营、项目全周期顾问式服务、轻资产品牌输出等。是集团“十四五”期间打造“江西领先、享誉全国”专业化连锁酒店品牌的重要抓手，是服务江西红色旅居康养的重要桥头堡，是提升江西第三产业能级的重要促酶因子。      长天酒管成立以来，通过引进消化、合作融合，充分发挥各类各级员工主观能动性，实施服务技能提升战略，员工面貌焕然一新，接待服务水平显著提升；完成集团标准运营流程SOP建设，实施集团化规范化运营体系，运营管理水平显著改善；正在按照“一店一案”分类实施智能化、数字化改造，打造具有不同IP创意的旅游度假、商务差旅、红色住宿产业集群。    “红色故都聚英雄，诗茶书画泛鄱阳”，无论您是束发豆蔻的少年学子、风华正茂的激扬青年、挥斥方遒的壮年英雄，还是儿孙绕膝颐享天年，长天酒管都将带给您温馨舒适的沉浸式红色旅居体验。