联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
主要职责:
1. 完全熟知他/她所管辖员工的各项任务情况,并对其进行管理和监督。
2. 监督客户关系团队成员的工作,确保他们在客人到达和离开大厅时以热诚的态度提供快捷的服务,给与客人应有的待遇,确保实现最大的客户满意度。
3. 监督客户关系团队成员的工作,确保回头客和其它 VIP 客人能够获得特殊的礼遇和服务。
4. 亲自欢迎 VIP 客人。
5. 按照酒店制定的程序为所有到达客人提供登记和客房入住服务。
6. 充分了解部门标准和程序。
7. 执行登入、登出和客房更换程序,确保所有数据均已按照预定分期分批地、完整地输入了酒店系统之中。
8. 保证充足的备用金,确保所收到的现金和当日报表相等。
9. 履行上级指派的特定项目工作及其相关职责。
10. 熟知会计政策和程序的所有修改情况。
11. 始终负责并响应客户关于使用安全箱服务的请求。
12. 完全熟知太古酒店的各项标准。
13. 完全熟知 FL & S 程序。
一瑜一美学,每个角度都耐人寻由建筑师隈研吾设计,融合大胆摩登的风格和中国传统特色,我们的英文名来自北京传统四合院,正房正对面招待贵客的客房,而瑜舍正位于三里屯太古里北区的最南端。我们用自己独特的方式表达待客之道的文化,请把我们的居舍当作你的家,与我们一同展开探索之旅。活出真我一致性,是大多数酒店努力追求的目标。以同一个模式,雇用和培训员工。我们,反其道而行。我们相信,最快乐的工作场所是让员工可以做自己、不必模仿别人,更重要的是,这里欢迎一切奇思妙想。有创意、有激情、有个性—我们的团队让瑜舍独树一帜、别具一格。我们爱好艺术、美食、瑜伽、旅行和时尚。居舍欢迎不同个性,因此呈现勃勃生机。