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岗位职责
1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。
2、确保正确使用设备和化学剂。
3、立即向洗衣房经理汇报有关设备故障的问题。
4、细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。
5、在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。
6、核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。
向客人提供优质服务。
7、确保客人需求和合理要求被满足。
8、不断地寻找机会发展对客服务。
9、采取适当的行动解决客人的投诉。
10、坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。
11、坚持酒店的清洁和养护。
12、保持维护所在工作区域的高度整洁。
13、识别出客衣的种类。
14、能够开关湿洗机器。
15、将容易变形的衣物放入到洗衣网中。
16、需要的情况下可以人工去除污渍。
17、调整机器烘干衣物。
18、清洁机器。
19、完成主管交给的额外任务。
岗位要求
1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。
2、高中学历。
3、有相关的洗衣房工作经验。
榆神大厦(酒店)是为了完善榆林经济开发区综合配套服务功能,提升园区营商环境而设立的。由陕西榆神能源开发建设集团有限公司投资兴建,并委托陕西华景智慧酒店管理有限公司经营管理。酒店是榆林经济开发区地标性建筑,是工业区正在崛起的象征。目前是清水工业园区内唯一的高星级酒店,也是商务、会议、休闲度假客人的首选之地。 酒店位于榆林经济开发区(榆神工业区)清水工业园中心地带,建筑面积为5.1万平方米。建筑结构为地上26层(含4层裙楼)、地下1层,地面及地下停车位300个。酒店拥有各类型豪华客房211间(套)及大型餐饮设施,其中包括:二层拥有可容纳260人就餐的宴会厅,三层拥有中餐厅豪华包间15间,四层拥有可容纳500人的剧院式多功能厅以及各类中小型会议室。酒店结合现代设计理念,按照高星级标准建设是集客房、餐饮、宴会、会议、康乐、商务办公等为一体的高星级全功能服务型酒店。 酒店按照国家相关政策、法规实行劳动用工,为每位员工提供宽松、有效的工作空间,让员工享受到酒店完善的薪资、福利待遇。将员工培训放在首要位置,确保其掌握专业知识和技能,在各自的岗位上取得最杰出的成绩,这一切使榆神大厦(酒店)成为员工最理想的工作场所。