岗位职责:
1. 客户开发与维护
• 积极开拓新客户,包括企业、旅行社、会议组织者、个人等,建立广泛的客户资源网络。
• 维护与现有客户的良好关系,定期回访,了解客户需求和满意度,提供优质的客户服务,以促进客户的再次预订和长期合作。
2. 销售推广
• 制定并执行有效的销售策略和营销计划,以提高酒店的知名度和市场份额。
• 参与市场调研,了解竞争对手的情况,分析市场趋势和客户需求,为酒店的产品和服务定位提供建议。
• 利用各种渠道进行销售推广,如电话销售、电子邮件营销、社交媒体推广、参加行业展会等。
3. 产品销售
• 向客户介绍酒店的各类产品和服务,包括客房、餐饮、会议设施、娱乐设施等,突出酒店的特色和优势。
• 根据客户需求,提供个性化的解决方案和报价,促成订单的签订。
4. 合同管理
• 负责与客户签订销售合同,确保合同条款清晰、准确,符合酒店的利益和法律法规要求。
• 跟进合同的执行情况,确保客户按照合同约定履行义务,如按时付款、预订房间等。
5. 数据分析与报告
• 收集和分析销售数据,如客户预订情况、销售业绩、市场反馈等,为销售决策提供依据。
• 定期向上级领导汇报销售工作进展和业绩完成情况,提出改进建议和措施。
6. 团队协作
• 与酒店内部的其他部门,如客房部、餐饮部、前厅部等密切协作,确保客户的需求得到及时满足,提供无缝对接的服务体验。
• 参与团队培训和学习活动,不断提升自身的销售技巧和业务知识任职条件:
热爱酒店行业,有意向在酒店行业发展;
热爱销售工作,服从工作安排,执行力强;善于沟通,有良好的对客服务能力,形象好。
有酒店行业销售经验优先考虑,薪酬面议。
也欢迎市场营销等相关专业应届毕业生前来应聘。
广东胜利宾馆(Guangdong Victory Hotel)坐落在广州市著名的风景游览区和全国重点文物保护区——沙面岛。沙面岛处于珠江及其支流的环抱之中,岛上欧陆式古建筑林立,绿树成荫,芳草满目,风景优美,宁静祥和。素有“世外桃源”、“闹市中的绿洲”、“欧陆风情大观园”的美誉。徜徉其间的您,恍如置身于西欧古镇之中。宾馆的前身是英国人开办的“维多利亚酒店”,始建于十九世纪末,是当年广州最豪华的酒店之一。它经历了百年沧桑,几度易名。文化积淀深厚,充满着浓郁的艺术气息与氛围。1957年6月,改名为“广东胜利宾馆”,由郭沫若先生亲笔题写馆名,是广州市唯一一家仍保留着西欧古建筑风格的四星级旅游涉外饭店。宾馆重视对员工“人性化管理”和“人文关怀”贯彻在方方面面,关注员工与企业的共同成长,真心关爱员工、聆听他们的心声和解决合理诉求,营造良好工作、生活和成长氛围。丰厚保障的薪酬福利,安全良好的设施设备环境,多姿多彩的企业文化活动,和谐的工作氛围,无限发展的美好前景,期待您的加入!