房务部总监
1万-1.5万
停止招聘
发布于 2025-09-01
房务部总监
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广州 | 5年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1、全面负责房务部的日常运营管理工作,确保服务质量和运营效率;

2、制定并执行房务部的年度、季度、月度工作计划及预算,控制部门成本,提升经营效益;

3、监督部门各项工作流程,确保符合酒店卫生、安全及服务标准;

4、优化房务部工作流程,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件;

5、负责房务部员工的培训管理,提升员工专业素养与服务意识;

6、与酒店各部门密切协作,确保酒店整体运营顺畅;

7、定期分析房务部运营数据,提出改进措施并落实执行。


【岗位要求】

1、大专及以上学历,5年以上星级酒店同岗位管理经验;

2、出色的团队管理能力,能够有效调动员工积极性,打造高效服务团队;

3、具备较强的成本控制意识及数据分析能力,能制定并落实运营优化方案;

4、优秀的沟通协调能力,能妥善处理客户投诉及跨部门协助问题;

5、对酒店行业服务标准及发展趋势有深刻理解,具备创新意识。

其他要求
语言能力:英语-熟练 粤语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:30-50岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广东省广州市荔湾区沙面北街53号
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职位联系人
李小姐
立即沟通

李小姐

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
广东胜利宾馆(Guangdong Victory Hotel)坐落在广州市著名的风景游览区和全国重点文物保护区——沙面岛。沙面岛处于珠江及其支流的环抱之中,岛上欧陆式古建筑林立,绿树成荫,芳草满目,风景优美,宁静祥和。素有“世外桃源”、“闹市中的绿洲”、“欧陆风情大观园”的美誉。徜徉其间的您,恍如置身于西欧古镇之中。宾馆的前身是英国人开办的“维多利亚酒店”,始建于十九世纪末,是当年广州最豪华的酒店之一。它经历了百年沧桑,几度易名。文化积淀深厚,充满着浓郁的艺术气息与氛围。1957年6月,改名为“广东胜利宾馆”,由郭沫若先生亲笔题写馆名,是广州市唯一一家仍保留着西欧古建筑风格的四星级旅游涉外饭店。宾馆重视对员工“人性化管理”和“人文关怀”贯彻在方方面面,关注员工与企业的共同成长,真心关爱员工、聆听他们的心声和解决合理诉求,营造良好工作、生活和成长氛围。丰厚保障的薪酬福利,安全良好的设施设备环境,多姿多彩的企业文化活动,和谐的工作氛围,无限发展的美好前景,期待您的加入!
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