• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 午餐补贴
• 购买保险

工作概述：
按照酒店标准，在前台主管领导下，负责前台相关事宜如：接待客人、客人登记及结账、为客人安排房间及兑换外币、按照要求对客人提供帮助。围绕信任、廉政、尊重，团队和服务五项核心价值，增强员工的工作氛围，发扬团队合作精神。
主要职责：
1、 随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量用客人名字称呼客人。
2、 按照酒店的程序，为所有到达客人登记及安排房间。
3、 详细了解部门标准及程序。
4、 为客人登记、结账及更换房间，按照预定部要求，确保把所有数据完整输入酒店电脑系统。
5、 维持现金流动，确保收到现金的准确性。
6、 为酒店客人兑换个人或旅游支票，协助客人兑换现金。
7、 通过保险箱服务，满足客人要求。
8、 了解酒店所有的促销政策，如季节性的打包，宣传单上的促销内容。
9、 处理客人投诉，回答客人提出的疑问，在不能解决时，上报给前台主管。
10、 尽量让住店客人对你所提供的服务满意，在客人离开时，为客人留下良好的酒店印象。
11、完成审记报告，为审记做准备。
12、在值夜班时，检查夜间报告，准备晨报及为即将到达客人准备的表格。
13、按照酒店标准，维持良好的个人仪态、仪表。
14、保持前台工作区域的干净，及正常工作秩序。
15、 尽量为客人提供高标准服务，特别是酒店的忠实客人及贵宾的服务。
16、了解酒店及部门相关的事宜，随时更新对法律的了解。
17、 了解酒店员工手册、酒店政策。
18、 了解竞争对手的优势及弱势。
19、 主动建立并维护与客人的关系，超前满足客人需求。
20、 在与国内、国外客人交流时，随时树立良好的酒店形象。
21、 了解酒店品牌标准。
22、 为能够解释并销售酒店服务、设施给客人，熟悉产品及服务知识。
23、 了解酒店特殊事宜，对客人的需要做出回复。
24、了解酒店新信息以便提供给客人。
25、 与部门和酒店员工进行更为礼貌地接触，使其更具亲和力，增进团队精神并确保有 效的交流方式。
26、 接受新的理念，适应新的工作环境，并保持乐观态度。
27、完成管理层安排的任务。
28、 理解和重视全球的商业文化；与具有不同观点、文化和来自不同国家的同事在工作中进行有效合作
要求：
1、男女不限，形象好，气质佳，年龄18—30岁，男身高1.7以上，女身高1.55以上；
2、较强的服务意识，熟练使用电脑办公软件；
4、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心；
5、普通话准确流利，有英语会话能力及相关工作经验者优先；
6、具备一定商务礼仪知识。
公司福利：
1、 提供工作餐补；
2、 提供免费集体宿舍；
3、 每周休一天、法定假期补薪或补假；
4、 购买社保；
5、 经常出差在外的市场销售、客服人员，公司统一为员工购买 “平安意外伤害团体险”；
6、 提供在职培训与进修的机会；
7、公司每月会为员工举办生日聚会；
8、定期组织团体旅游与拓展等相关活动。
工作时间：每周休息一天，每天工作8小时

 佛山嘉荟A77酒店地处广佛交界南海区盐步穗盐路段，坐拥四纵三横的立体交通网络（四纵：佛山大道、竹基南路、佛山一环、广州环城高速、广佛高速。三横：广佛路、广佛新干线、海八路），可实现10分钟到禅城桂城、20分钟到广州、40分钟到新白云国际机场的便捷交通出行。 酒店周边配套完善，农信社、中国银行、农业银行、大型超市、佰纳国际影城、游泳健身馆、沐足馆、KVT以及众多食肆等便利设施。 酒店由佛山嘉荟酒店管理有限公司出资数千万，按照四星级标准设计、建造。总建设面积近10000多平方米，共有豪华型客房150多间（套），旨在成为南海盐步甚至佛山广州区域知名的精品酒店。