• 五险一金
• 节日礼物
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 年度旅游
• 年底双薪
• 人性化管理
• 管理规范

【岗位职责】
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、为酒店的宾客办理入住登记手续和退房办理；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
2、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

爱伯曼，中国首创非遗文旅运营商。爱伯曼致力于非遗的传承与活化，弘扬中国传统文化精髓“仁、义、礼、智、信”，自觉传承中国非遗的匠人、匠心、匠品精神。以审美再造、功能重构、设计转化、品牌跨界为方法，与文旅行业的优势资源、设计构想相融合，打造具有传统文化基因的非遗文旅。合作商包括：华润、万科、龙湖、小米科技、高剑父纪念馆、增城农投等。目前有10多家自营酒店/公寓/民宿，乡村振兴综合农文旅项目。项目分布在全国各地，主要以广东、四川、安徽、广西和云南等为主。