宾客关怀经理
4千-5千
停止招聘
发布于 2023-05-23
宾客关怀经理
4千-5千
呼和浩特 | 2年以上 | 大专 | 招2人
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职位福利
职位描述

1、协助前厅部经理贯彻落实酒店的经营决策和各项工作计划。

2、代表酒店迎送VIP客人,提前做好一切必要的准备工作,落实VIP客人的接待细节,并按照程序标准进行服务。

3、解决客人的投诉,确保客人对酒店服务的满意度。

4、协调处理酒店各类突发事件,在酒店制度允许的前提下完成各类事件的妥善处理,并将具体处理过程形成报告,上报酒店总经理。

5、协助前厅部经理监督、检查大厅各区域的卫生以及员工在岗仪容仪表、服务状态等,对于不符合酒店规范的行为,予以及时提醒并整改。

6、协助前台员工进行客户接待,确保客人的满意度。

7、其他临时性领导安排的工作。


其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
锡林南路恒盛广场A座509室
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职位联系人
康女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       希尔顿(NYSE: HLT)是国际最具知名度的酒店管理公司之一,在全球106个国家和地区直接管理、特许经营、持有以及租赁超过5,400家酒店与分时度假酒店,逾880,000间客房。一直以来,希尔顿致力于延续为全球客户提供优质服务的传统。希尔顿拥有十八大卓越酒店品牌。       希尔顿欢朋 (Hampton by Hilton) 是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在 22个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)拥有近 2,400 家酒店。希尔顿欢朋酒店专注于为那些注重质量并追求物有所值的旅行人士提供以“欢朋 100% 满意保证™”为支撑,以友好与可靠为突出特点的服务。       呼和浩特玉泉区希尔顿欢朋酒店(筹备)地处玉泉区锡林南路恒盛广场A座,紧邻内蒙古大学(南校区)、城南万达广场,周边景点有锡林公园,南湖湿地公园,五塔寺,大召无量寺,昭君博物院等。距离2号线内大南校区地铁站仅步行10分钟即可到达,距离南二环快速路4千米,酒店门口恒盛泰集团站有多路公交车通行。周围生活配套齐全,外出购物、就餐方便。       酒店设有各式温馨舒适客房228间,每间客房均采用美国“Hampton Bed ”标准Serta双专利床垫及生态认证床品,选用美国护肤领域殿堂级品牌“Peter Thomas Roth”作为指定洗浴用品;酒店同时设有健康格调全日制餐厅、多功能精英会议室、乐动健身房等商务配套设施。以特有的“友善、可靠、关怀、周全”为核心理念的希尔顿欢朋的知己服务,使客人享受到高品质的快乐入住体验!   
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