前台接待员
5千-6千
投递简历
发布于 09-05
前台接待员
5千-6千
深圳 | 经验不限 | 中专 | 招10人
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职位福利
职位描述
任职资格:
1、高中以上文化程度。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、男女不限,年龄18-28周岁,身体健康,身材匀称、五官端庄。
5、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅。
6、敬业乐业、具有较强的责任心和吃苦耐劳的职业素养,具备一定的服务行业基础。

7、有酒店前台工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

岗位要求

1、负责为宾客办理入住、退房手续等。
2、以规范的服务礼节,树立公司品牌优质,文雅的服务形象。
3、负责为宾客提供咨询,问询服务。 
4、合理处置宾客客诉,并及时汇报给上级。
5、负责每日线上预订情况,远期房态数据。 
6、负责做到账务属实,账务清晰。
7、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
8、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
9、熟悉预订资料,了解客情,熟记VIP客户、常客的姓名爱好需求。
10、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
11、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务。
12、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
13、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
14、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
15、保持前厅以及前台内部整洁卫生。
16、做好宾客寄存行李服务,保持行李房整洁有序。
其他要求
语言能力:中国普通话-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-30岁
户籍地:全国
现居地:深圳
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
龙华街道玉翠社区玉翠新村三区81号701室
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职位联系人
姚卫峰
总经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
       美涞酒店由深圳美涞森酒店管理有限公司,于2020年出资建设成立的中高端精品酒店。酒店座落于深圳市龙华区龙华街道玉翠社区,紧邻龙华汽车站、清湖地铁站等交通枢纽,交通便利。酒店由深圳知名设计团队其境设计事务所匠心打造。      酒店设计外观气势如宏,内装观隐于世、移步换景,曲径通幽、卓于内涵、别有丘壑。无论是外观设计,还是大堂构建,或是走廊布局,在跌宕起伏的空间序列氛围中将幽中有趣、趣中有幽的世外桃源与现代设计和谐统一,置身于酒店内使人感觉层层递进、先抑后扬、顿置婉转、悠然其中、耐人寻味!            员工家人的工作生活福利情况简介:        1.均配备员工餐厅,提供营养丰富的自助餐:早、中、晚、夜宵;       2.宿舍整洁卫生舒适,周边生活配套丰富,并紧邻酒店,工作生活均方便快捷;       3.优渥的保险福利,入职购买五险:医疗保险、养老保险、工伤保险、生育保险、失业保险、团队意外险等;      4.女生节、端午节、中秋节、元旦、春节等节日公司为员工发放节日福利;      5.定期举办员工生日会、入职周年庆等共同见证员工在企业的每个重要时刻;        6.定期组织季度、年度、各项荣誉激励评选、表彰活动,对员工做出的突出贡献进行及时肯定 ;       7.不定期团建活动及年度旅游,和团队一起享受美好的生活 ;      8.带薪婚假等员工关怀;          招聘时间:每日09:30-18:30       招聘地址:深圳市龙华区龙华街道玉翠新村C区玉翠三街和玉翠一街交汇处酒店项目部      联系电话:13203717798  姚先生 请携带个人简历、身份证原件来参加现场面试         乘车路线:地铁:清湖站C出口,到玉翠新村酒店项目部(约800米)                        公交:乘312路 332路 624路 E9路 E37路 M337路 M378路到龙华汽车站经                                  玉翠三街步行至酒店项目部(约300米)
龙华街道玉翠社区玉翠新村三区81号701室
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