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岗位职责
1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。
2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。
3、负责对结帐房间的查房工作。
4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。
5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。
6、负责杯具的清洁与消毒工作。
7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。
8、完成易耗品的每期盘点工作。9、热情有礼地做好迎送宾客,为贵宾预备及递送欢迎茶点,定时检查及补充客房小酒吧的供应品。
岗位要求
1、身体健康,而且适应长时间工作
2、能够承受工作压力
希尔顿欢朋是希尔顿旗下的国际中高端商务连锁酒店品牌,成立于1984年,2014年10月30日进入中国市场。 截止到目前希尔顿欢朋在中国已开业酒店超过200家,项目签约总数超过600家。希尔顿欢朋形成了以“F.A.C.T.(Friendly, Authentic, Caring, Thoughtful----友善、可靠、关怀、周全)”为核心的品牌价值观。亲切友好,始终如一,想你所想又恰到好处,凭借F.A.C.T.这一品牌核心价值观,希尔顿欢朋的愿景:让客人的旅程因欢朋变得更加美好!东莞凤岗希尔顿欢朋酒店位于凤岗镇森林湖路(对面凤岗人民公园),距离凤岗镇中心约3公里,毗邻深圳平湖火车站,距离龙岗万达广场约10公里。酒店拥有129间舒适的客房及完善的配套设施可为宾客提供优质的住宿、用餐、会议、休闲等体验。我们将提供给每一位员工极佳的职业发展机会和极具市场竞争力的福利待遇,期待才华横溢、具有饱满工作热情的您加入我们,同东莞凤岗希尔顿欢朋酒店共同成长,共创造美好未来。