客房主管
5千-6千
投递简历
发布于 01-04
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南京 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

1.负责了解房态信息,做好迎送宾客的服务工作;负责顾客反馈信息的收集、整理、分析,并持续改进;
2.负责建立并维护和谐的宾客关系,争取良好的宾客评价和口碑;
3.负责协助经理做好VIP宾客的接待工作,并做好其在住期间的个性化服务;
4.负责向宾客提供问询服务,解答宾客疑问;负责协助经理处理宾客投诉及各类突发事件;
5.负责督导、协助服务员为宾客提供个性化服务;
6.负责督导服务员完成客房清洁任务及对客服务工作,检查客房质量;负责做好本区域酒店重要资料及宾客信息的保密,以及宾客财产安全的管控工作;

任职要求

1、有责任心、细致认真;
2、具备电脑操作能力;
3、大专及以上学历;
4、有酒店客房服务相关经验者优先考虑;
5、形象端正,沟通能力良好,能妥善处理客人需求;

其他要求
年龄要求:25-45岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
南京市玄武区龙蟠中路81号
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职位联系人
章总监
立即沟通
招聘经理

章总监 · 招聘经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 国有企业
    企业性质
南京融通华山饭店隶属于中央直属企业,位于南京市玄武区龙蟠中路81号,拥有客房308间,床位499张,各类型会议室16个,豪华、典雅、风格各异的餐厅19个,餐位1350个。文体活动中心高端大气、品质一流、设施齐全。
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