招聘客房主管_万科酒店与度假事业部招聘信息-最佳东方

工作职责及内容：
1. 监督客房部各项标准和工作程序的执行，对每日房间进行卫生检查，做好检查记录；
2. 监督盘点工作，按月盘点本部门的低质易耗品，清点固定资产；
3. 随时掌握楼层客房的入住状况；
4. 关注宾客动态，处理突发事件，有重大问题时及时向总经理汇报；
5. 巡视公共区域，并做好记录，如发现问题及时进行改正；
6. 承担保持外观规范的整体责任，确保各项设施和设备的清洁，正常运转；
7. 与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息，做好VIP接待和布置工作；
8. 及时发现房间内及公共区域安全隐患，上报工程，及时跟进维修；
9. 进行员工培训，提高员工的工作质量和工作效率；
10. 确保客房部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态的标准；
11. 熟知酒店内外信息，为客人提供准确的问询服务；
12. 制定定期维护保养计划并落实；
13. 协调做好布草的送洗和盘点工作，确保布草满足住房用量需求；
14. 与前台等部门紧密合作，核查有疑问的房态，对客情及时掌握，发现情况异常立即上报；
15. 完成营业收入预算，控制部门人力成本和支出，在职责范围内获取最大的利润；
16. 促进店内的销售及推销酒店内的设施；
17. 管理好客房消耗品，制定客房部预算，控制客房部支出，并做好客房成本核算与成本控制等工作。

任职要求：
1. 高中以上的学历；
2. 两年以上酒店同等岗位工作经验；
3. 具有很好的沟通协调能力；
4. 熟知酒店管理知识和具备领导管理能力；
5. 具有很强的责任心，对工作认真负责；
6. 熟悉酒店行业、丰富的客房管理经验；
7. 培养下属，对下属进行培训的能力。

酒店与度假事业部是万科集团最年轻的业务单元，涵盖万科所有的酒店、度假资产以及与酒店和度假相关的资产管理、运营管理、品牌管理、咨询顾问等业务。酒店与度假业务包括悦榕中国、万科自有酒店品牌瞻云、有熊以及冰雪业务V·SKI。其中，瞻云、有熊是万科集团重点培育的自有品牌。冰雪业务V·SKI也是目前中国最大的山地和滑雪度假管理集团，旗下管理建设的松花湖度假区、北京石京龙滑雪场、北京西山滑雪场、2022北京冬奥会延庆小海坨赛区、崇礼汗海梁度假区、呼和浩特马鬃山度假区共6个项目。以人民的美好生活为己任，以客户为中心，更好地为客户提供美好生活和度假场景。