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富瑞斯国际公寓南山店 前厅专员 （5K-7K）

【工作地点】深圳市南山区绿景美景广场A座富瑞斯国际公寓南山店
【员工福利】免费三餐，员工宿舍

【岗位职责】
熟练使用办公软件，了解常用的酒店系统，确保数据准确录入；
负责公寓日常客户接待、入住、续签、退房等租务事项的办理；
做好对客服务工作，关注客户的需求及意见，提升客户满意度。

【任职要求】
希望你性格活泼，形象气质俱佳，掌握基本的前台接待礼仪 ;
希望你具备良好的服务意识与能力、团队协作意识和利他精神；
希望你擅长处理各种客户关系，可以快速响应、解决客户诉求;
希望你具备良好的销售意识和较强的学习能力，抗压能力强。

酒店与度假事业部是万科集团最年轻的业务单元，涵盖万科所有的酒店、度假资产以及与酒店和度假相关的资产管理、运营管理、品牌管理、咨询顾问等业务。酒店与度假业务包括悦榕中国、万科自有酒店品牌瞻云、有熊以及冰雪业务V·SKI。其中，瞻云、有熊是万科集团重点培育的自有品牌。冰雪业务V·SKI也是目前中国最大的山地和滑雪度假管理集团，旗下管理建设的松花湖度假区、北京石京龙滑雪场、北京西山滑雪场、2022北京冬奥会延庆小海坨赛区、崇礼汗海梁度假区、呼和浩特马鬃山度假区共6个项目。以人民的美好生活为己任，以客户为中心，更好地为客户提供美好生活和度假场景。