一、岗位职责
1. 经营与收益管理
- 制定并执行酒店的年度预算、营销计划,对客房收入、餐饮收入及整体营收目标兜底负责。
- 分析市场趋势和竞争对手,调整价格策略与销售渠道,实现收益管理达标。
- 严格控制各项成本,特别是人力成本和能耗,确保利润率达标。
2. 团队管理
- 负责管理团队的选拔、任命与考核,营造积极高效的工作氛围。
- 监督各部门的人员编制与培训计划,建立人才梯队,提升员工满意度和稳定性。
3. 服务与质量控制
- 确保酒店达到品牌运营标准,持续提升对客服务质量。
- 定期巡查前厅、客房、餐饮、后厨及工程区域,确保卫生、安全及设施完好。
4. 安全生产与合规管理
- 作为酒店安全责任人,全面负责消防、食品、治安等安全工作。
- 确保酒店合法合规经营,维护与当地政府、主管部门的良好关系。
5. 完成酒店业务交办的其他事项
二、任职要求
- 相关专业本科及以上学历。
- 至少5年以上酒店管理经验,强运营背景。
- 凝聚团队,具备强大的抗压能力与决策能力。
- 追求服务细节,有处理客诉的丰富经验。
- 沟通协调能力强,善于与业主、员工及外界部门沟通,维护各方关系。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
万科酒店与度假村涵盖万科集团所有酒店、度假资产及与酒店和度假相关的资产管理、运营管理、品牌管理、咨询顾问等业务。其业务包括万科集团自有品牌瞻云、瞻云精选及有熊;万科全资悦榕品牌酒店,及委管酒店。 下属自营项目包括深圳浪骑瞻云度假酒店、深圳南头古城有熊酒店、清远瞻云度假酒店、佛山南海瞻云酒店、苏州畅园有熊酒店、苏州观前街有熊酒店、潮州古城有熊酒店、广州永庆坊瞻云精选酒店。