招聘行李员_昆山花桥华邑酒店招聘信息-最佳东方

· Assist with heavy packages, coats, suitcase, etc. being alert to give assistance courteously and quickly, before having to be asked

· 主动协助客人提重包裹、拿衣服、提手提箱等，向客人提供礼貌和迅速的协助。

· Maintain a willingness to please attitude and give undivided attention to any approaching guest

· 保持令人愉悦的态度并专心接待每位到来的客人。

· Adhere to guest checking in and checking out procedures pertaining to baggage handling

· 在与行李相关的问题上，遵守客人入住和退房工作程序。

· Welcome guests at the main entrance, offering the greeting appropriate to the time of day taking particular note of repeat guests and IHG Rewards Club members

· 在正门处欢迎客人，按具体时间段向客人发出合适的问候，特别要注意常客和优悦会会员。

· Assist arriving and departing guests by opening and closing car and taxi doors

· 为来店和离店的客人开关汽车及出租车门。

· Maintain a spotless Porte Cochere and Drive way

· 保持车辆门道和车道的清洁。

· Guide the guest to the Front Desk and wait behind the guest during the check-in. Keep eyes on the Front Desk Clerk who provides the signal for you to step forward and receive the room and rooming booklet from the Front Desk Clerk. Without delay, escort the guests accordingly.

· 将客人引至前台并在其办理入住手续时在其身后等待。在看到前台接待员的示意后上前从前台接待员处取得房间号和房卡，然后立即护送客人至其房间。

· Be familiar with the layout of the hotel and memorize the preferred route for escorting guests

· 熟悉酒店布局并记下陪同客人的最佳路线。

· Room the guest in accordance with hotel standards

· 按照酒店标准带客人参观房间。

· Be familiar with the lift workings and emergency stairs

· 熟悉电梯和疏散楼梯的使用。

· Provide information to guests about the hotel facilities and services

· 向客人提供关于酒店的设施和服务的信息。

· Provide guest services and guidance

· 向客人提供服务和引导。

· Learn and utilize names of guests, especially repeat and long staying guests and routinely greet guests as they pass through the lobby, remaining alert to situations where he can be of assistance to guests

· 熟知并称呼客人的名字，特别是对于常客和长包房的客人，并在客人经过大厅时与其打招呼，随时留意是否有可以为客人提供服务的情况出现。

· Keep the lobby clean and tidy, informing the Concierge or Bell Captain if it needs major cleaning

· 保持大厅的整洁，如果需要大清扫的话应通知礼宾主管或行李领班。

· Maintain a well groomed hair style and wear clean, shiny well polished shoes and a neat uniform while on duty

· 上班时要保持好的发型，注意服装的干净，鞋要擦净并上光，并保持制服的整齐清洁。

· Help other employees in department, replacing them temporarily when necessary

· 帮助部门内其它员工，如有必要则暂时代理他们的工作。

· Keep the baggage room clean and in order before going off duty on each shift

· 每次交班前均保持行李室的整洁。

· Upon arrival of newspaper, prepare them and deliver them to guest rooms as assigned by the Bell Captain

· 当报纸送到后进行适当整理，然后按行李领班的要求将其送至客人房间。

· Use the Duty Log to document matters of importance

· 使用工作日志来记录重要事项。

· Operate Communicates equipment

· 操作通信设备。

· Arrange transport and coordinate luggage

· 负责安排交通并协调行李事宜。

· Manage the key system securely

· 对钥匙系统进行安全管理。

昆山花桥华邑酒店“亲近自然而不失奢华”的品牌设计理念始终贯通于酒店各个空间。259间客房及套房面积自48平方米起，尽揽中央公园和城市景观。室内浓缩“姑苏”造物至美之精妙，雕花镂空、堆漆、漆器、水墨隔断等传统中式工艺饰以雅致沙色主调，与现代简约碰撞演绎当代中华美学。地毯花色亦如波光粼粼的水面，意境清幽。客房均配备高端品牌床垫、精致的卫浴设施和全球知名水疗品牌沐浴护理产品。多款精选茶饮，配以华邑定制中式茶具，让您在诗意江南的意象中尊享舒适惬意下榻。“举茗邑”作为会客品茗，商务洽谈的佳选之地，配有四间贵宾茶室包房、专业茶艺师在此演绎精彩的茶道表演。酒店设有多个风格迥异的餐厅和酒廊，“鲜艳全日制餐厅”将东方各式饮食文化完美交融，设有多个开放式烹饪台，现场为您烹制精选时令食材。酒店特设“麺家”营运至深夜的夜宵面档，提供精致的各地特色小吃，让宾客尽享中式夜宵的魅力。洲际酒店集团倾心打造的高端餐厅品牌——彩丰楼中餐厅，位于酒店二层。设计充满了优雅和丰富的色彩，既彰显了精致的现代感，又唤起了对中国传统的温暖怀旧之情。从精美的菜单到无可挑剔的个性化服务，彩丰楼为宾客呈现中国古往今来的美食佳肴以及季节性美食，使宾客流连忘返。为满足商务社交和私人聚会私密空间需求，还设有一间集餐饮、会客、多功能娱乐于一体的包房。昆山花桥套房假日酒店 100 间客房及套房温馨明亮，简约清新又富有活力的气息于空间流淌，与窗外中央公园水绿相融的自然风光和城市生机交相辉映。所有客房均设有配备别致灯饰的商务休闲多功能区，并拥有知名品牌床垫、干湿分离浴室和浴缸以让您时刻保持好心情，连同蕴含花香的沐浴产品为您营造舒适与放松的居家般体验。贴心的“儿童食宿欢乐尽享"礼遇亦备受家庭喜爱。无论是休闲度假，还是商旅出行，让昆山花桥套房假日酒店成为您到访昆山的理想之选。酒店的全日制餐厅位于三层，可同时容纳100位宾客用餐营业时间在早上的6:30到晚上11:00，几乎全天候的服务为您的商务旅行或家庭出游提供方便美味的餐食，帮助宾客放松、消除疲劳，使旅行更为愉悦。我们支持同事的健康，生活方式和工作场所。我们支持每一位同事，赋能他们成为最好的自己！期待您的加入！