招聘运营经理_无锡弘阳洛克菲花园酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：
1、负责酒店的房务、餐饮、温泉的运营管理工作；
2、负责各项经营管理工作，包括品质管控、团队建设、成本控制等，制定和管理酒店的月度工作计划和年度预算计划，确保经营目标达成；
3、负责优化酒店运营标准，检查、落实下达的各项制度、标准的执行情况，监督整改落实进度。
4、负责酒店口碑打造，维护个OTA渠道的评分，为提升顾客体验和顾客满意度；
5、定期进行巡店检查，发现问题及时制定改善计划，并执行和落实；
6、推动酒店新的服务和产品开发，适应市场和变化的需求，不断为酒店创造价值；
7、建立高效的管理体系和有效的人员管理制度，不断提升团队人员的工作能力；
8、领导交办的其他工作；
岗位要求：
1、大专及以上学历，踏实有上进心，执行力强，有中高端酒店行业运营管理经验3年以上；
2、熟悉中端及以上酒店运营管理，具有战略制定与实施能力，以及敏锐的市场感知及客户开发能力；
3、有较强的团队管理能力，较强的沟通、计划、组织、协调决策和综合判断能力；
4、有良好酒店服务意识，具备较强的营销能力，成本管理能力。

弘阳集团1996年创立于江苏南京，业务涵盖商业运营、地产开发、物业服务等，致力于成为受人尊敬的美好生活创造者。集团旗下弘阳地产（01996.HK）和弘阳服务（01971.HK）在香港主板上市。弘阳集团秉持商业与地产“双轮驱动”，物业服务协同发展的模式，打造差异化竞争力。三大产业以“实现客户价值”为经营理念，以“做透大江苏、深耕长三角、做强中心城”为战略布局，实现长期可持续的稳健发展。截至目前，弘阳集团在60余城累计开发近600个项目，签约上万家中小微商户，带动超10万人就业，服务业主超80万业主，年客流量超亿人次，位列2024中国企业500强第338位、2024中国民营企业500强第154位。在为中国家庭提供有温度的生活方式同时，弘阳集团积极承担社会责任，助力国家共同富裕和乡村振兴，历年来累计向社会捐赠总额超2亿元，公益足迹遍及13省、40城。无锡弘阳酒店于2014年4月28日成立，于2015年4月正式对外营业。酒店的整体造型采用欧式建筑“巴洛克”式风格，目前拥有58间法式风情主题客房和 9幢别墅豪华套房以及特色中餐厅、浪漫法式西餐厅、商务多功能会议室、红酒雪茄吧、星空影院、恒温游泳池、温泉中心等娱乐休闲配套设施，为宾客的休闲度假和商务洽谈提供了惬意的完美体验。无锡弘阳酒店自成立以优质的特色服务和不完美不止步的理念，赢得了海内外宾客的信赖和酒店行业的认可，并先后荣获“无锡好口碑休闲度假饭店”、“携程网年度最佳亲子度假酒店”、“HMC年度最佳花园酒店”、“携程网年度最佳浪漫酒店”等多项荣誉称号。