• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 领导好
• 员工生日礼物
• 年度旅游
• 年底双薪
• 包吃包住

【岗位职责】  
1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务  
2、解答客人咨询，处理客人需求及投诉，确保客人满意度  
3、熟悉酒店产品及服务，主动向客人推荐酒店各项设施及周边信息  
4、管理客房状态，协调客房部确保房间及时清洁和准备  
5、处理现金、信用卡等支付交易，确保账目准确无误  
6、维护前台区域整洁有序，保持专业形象  
7、完成上级交办的其他相关工作  

【岗位要求】  
1、具备良好的服务意识和沟通能力，能够热情、耐心地对待每一位客人  
2、形象端正，举止得体，普通话标准  
3、具备基本的电脑操作能力，能熟练使用办公软件  
4、工作细致认真，有责任心，能够适应倒班工作制  
5、有酒店前台或相关服务行业经验者优先，无经验可培训上岗  
6、具备团队合作精神，能够在压力下保持良好工作状态

        弘阳集团1996年创立于江苏南京，业务涵盖商业运营、地产开发、物业服务等，致力于成为受人尊敬的美好生活创造者。集团旗下弘阳地产（01996.HK）和弘阳服务（01971.HK）在香港主板上市。弘阳集团秉持商业与地产“双轮驱动”，物业服务协同发展的模式，打造差异化竞争力。三大产业以“实现客户价值”为经营理念，以“做透大江苏、深耕长三角、做强中心城”为战略布局，实现长期可持续的稳健发展。       截至目前，弘阳集团在60余城累计开发近600个项目，签约上万家中小微商户，带动超10万人就业，服务业主超80万业主，年客流量超亿人次，位列2024中国企业500强第338位、2024中国民营企业500强第154位。       在为中国家庭提供有温度的生活方式同时，弘阳集团积极承担社会责任，助力国家共同富裕和乡村振兴，历年来累计向社会捐赠总额超2亿元，公益足迹遍及13省、40城。       无锡弘阳酒店于2014年4月28日成立，于2015年4月正式对外营业。酒店的整体造型采用欧式建筑“巴洛克”式风格，目前拥有58间法式风情主题客房和 9幢别墅豪华套房以及特色中餐厅、浪漫法式西餐厅、商务多功能会议室、红酒雪茄吧、星空影院、恒温游泳池、温泉中心等娱乐休闲配套设施，为宾客的休闲度假和商务洽谈提供了惬意的完美体验。无锡弘阳酒店自成立以优质的特色服务和不完美不止步的理念，赢得了海内外宾客的信赖和酒店行业的认可，并先后荣获“无锡好口碑休闲度假饭店”、“携程网年度最佳亲子度假酒店”、“HMC年度最佳花园酒店”、“携程网年度最佳浪漫酒店”等多项荣誉称号。