• 五险一金
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 技能培训
• 节日礼物
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 领导好

ESSENTIAL FUNCTIONS 主要职责：
•  Answer telephone inquiries promptly and professionally and channel to appropriate 
person for assistance, providing complete details of all aspects
快速、专业地接听电话，乐意为宾客服务，给客户提供水疗健身各个方面全面的信息
•  Greet members and Guests in a friendly and efficient manner. 
以友好、有效的方式问候会员和宾客。 
•  Ensure smooth operation of reception, give tours as required, escort Guest as required. 
确保接待台的正常运作，带领宾客参观水疗健身区域，必要时需护送宾客，
•  Knowledgeable about all aspects of treatments and the facility. 
精通水疗疗程和设施设备
•  Be proficient in fitness courses and facilities and introduce guests. 
精通健身课程和设施设备并给予宾客介绍。 
•  Treatment bookings/scheduling. 
预订/安排疗程。 
•  Maintain spa and fitness members and regularly inform them about events and 
promotions. 
维护水疗和健身的会员,并定期告知活动及促销内容。 
•  Control entry into all areas of facility by restricting all unauthorized individuals. 
看管水疗健身区域的各个入口，防止任何未经许可者入内。 
•  Collect moneys or other suitable payment from clients for all services rendered. 
管理客户支付的现金或其它付款方式凭据。 
•  Assist in the administration and implementation of staff training in reception operations like business telephone usage, guest relations, retail sales, spa services (massage, exfoliating, facial etc. )
协助管理人员完成部门员工在前台营运方面的培训，例如接听电话、维护客户关系、销售产品及水疗服务（按摩、去角质护理、面部护理等）。 
Understand the standard operating procedures of cloth control and assist the attendant 
to follow up the records of cloth taking away by guests. 
了解布草管控标准操作程序，并协助跟进追回宾客带走的布草。
•   Log in all lost and found items.
登记失物招领项目。
•   Clerical duties, for example, complete various forms at the front desk. 
其它文职性工作,例如完成前台各类表格。 
•   Maintain inventory and stocking of all reception materials.,Maintain office files/records.
管理库存及接待所需的办公用品,整理办公室文件/记录。 

NON-ESSENTIAL FUNCTIONS 其它职责：
•  Assists in organizing pool activities and team-building activities when required.
必要情况下，协助组织泳池活动和团队建设活动。
•  Update rapport with guests maintaining good customer relationship at all time, handling all guest complaints, requests and enquiries on hotel services.
完善客户资料，并始终如一的与客人保持良好关系，根据酒店服务准则，处理客人的所有投诉，要求和问题。
•  Maintain of the guest service experience/personalization.
保持给客人提供个性化服务以提升客人体验。
•  To be vigilant and perform all duties and responsibilities in a manner that ensures safety in all “wellbeing” equipment and facilities are kept in a perfect working condition, ensuring a comfortable and safe experience for the guests, as well as a safe working environment for team members.
随时保持警惕性，具有责任心，保证所有设施及器材正常运作，确保客人有舒适安全的体验，确保人才能在安全的环境中工作。
•  Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor.
随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。 
•  The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment.
如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。
 
KNOWLEDGE AND SKILLS 任职要求：
Education 教育水平：
•  College Graduated. 
大专毕业 
Experience 工作经验
•  Ability to pleasantly communicate with proper grammar in Mandarin and English. 
能通过正确的语法运用中文和英文和宾客进行亲切交流。
•  Two years’ experience in similar position in hospitality industry. 
两年以上酒店业相关经验。 
 
Skills and Abilities 技能及能力：
•  Basic Accounting. 
财务基础知识。 
•  Computer literacy in Microsoft Office, Word, Excel. 
精通微软办公系统，如 Word、Excel。 
•   Excellent interpersonal & communication skills 
优秀的人际关系和沟通能力
•   Adaptable and flexible and able to embrace and respond to change effectively
适应性强，灵活并能有效地接受和应对变化

       缦合北京俱乐部及行政公寓是MAHA品牌位于亚洲的首个高端居所，是由酒店业传奇Adrian Zecha携手业界翘楚Jonathan Breene共同创立的。MAHA遵循 “匠心、用心、初心” 的品牌基因，将精心雕琢的家居设计、周至入微的私享服务和多元化居住体验相结合，专注为高净值人群缔造宁逸儒雅的心灵港湾，同时将这一现代化生活理念延申至行政公寓, 为长期出行在外的商旅人士打造归家般的居住体验。缦合北京俱乐部及行政公寓总体设计由Adrian Zecha先生与马来西亚华裔建筑师冯智君（Nicholas Fung）主理，将基于生活本质的设计细节巧妙融于现代化生活空间，在不同文化的碰撞下寻找灵感，并不断探索创新设计理念与风格，刻画灵动的社交空间与生活场景。缦合森幕天际行政公寓坐拥450m²(三居及四居)及900m²(六居)两大户型，以豁达的空间尺度，呈现宁静素雅的现代生活美学。占地约40万平方米的缦园环绕缦合北京俱乐部及行政公寓，由全球知名景观设计团队BAM主理，秉承“自然第一”的理念，在最大化保留原生态自然环境的基础上打造融汇中西顶级园林精粹的风景艺术和与人合一的青葱园林。             作为全球高端生活方式的引领者，缦合北京俱乐部为住户提供高端周至的全天候私享服务，其中包括专注于无边际服务的管家团队，来自世界各地的顶级料理、雪茄与珍藏美酒，以及完善的健身水疗设施、高尔夫练习设施、多功能厅和一览城市景观的顶层花园，全方位打造舒适惬意的多元化居住体验。       位于缦合北京俱乐部及行政公寓29层的云缕餐厅，拥有260余米长的落地观景大窗，提供高端西餐、中餐零点及精致套餐，并配有送餐服务。餐厅可以按需提供来自世界各地名厨主理的定制盛宴、私厨体验及菜单服务等，全方位满足宾客对餐饮的各类需求。两间多功能厅配备可控的露天开关穹顶，宽阔的奢享空间不仅可满足高端会议、宴会的需求，也为创意非凡的私人定制活动提供了无限灵感。29层还包含由米其林星级厨师山本秀正先生掌舵的顶级日本料理餐厅山本HIDEMASA，专为住户提供被誉为日料最高境界的“无菜单”日式omakase料理。餐厅有一个可容纳6人的寿司吧、一个日式清酒吧与四间可容纳5人的私人铁板烧包间，为食客打造独一无二的高端日式餐饮体验。清酒会(SAKE LOUNGE)臻选獭祭吟酿清酒等限量品质清酒，酒廊则精选著名酒庄私藏艺术名酒、以及珍稀威士忌。             除美食佳酿外，缦合俱乐部还享有一个室内高尔夫体验中心 ，以高清大屏模拟真实球场，在荫蔽的室内空间打造个性化高尔夫体验。缦合水疗中心共设有四间疗愈室，均配备德国Gharieni MO1高端理疗设备，将现代spa疗程与纯天然法国香氛品牌MANSARD结合，打造科学疗愈的时光养生之旅。极简舒适的私人疗愈空间配备意大利Fabio Alemanno Design红外线加热躺椅、SOMADOME太空舱疗愈区、科技养生休息区、以及活力按摩池等多个功能区。由健康专家量身定制的个人养生计划，中西兼容，以专业的理论、高端周至的服务和完善的健身水疗设施，全方位打造舒适惬意的康养体验。 俱乐部顶层臻享饱览城市景观的云端体验，设有西班牙ASTRALPOOL集团旗下先进的屋顶泳池，其水流可根据宾客的泳姿游速及教练员的训练标准进行调整，实现科学化的池水定向运动。专属的调酒吧台可提供多款精致的鸡尾酒、BBQ烧烤服务，是举办露台派对等的绝佳之选。MAHA理念在MAHA四大核心价值一自然、艺术、设计、服务中，“自然”是最高级的价值。这是全球匹配层峰人群的居住产品中最为珍贵 且不可复制的独特价值，也是缦合•北京“园林+产品+服务“三大构成中，最重要的部分。MAHA目标专注于公寓的需求和我们的品牌愿景，加速企业的创新分享，重新点燃员工的激情和创造力MAHA品牌承诺真诚的文化及独特的个性，高度定制化服务，纯正的典雅风格，活力体验地理位置位于东三环燕莎商圈核心，向南步行五分钟就可到达北京第三使馆区，紧邻十五个国家大使馆。在西方文化和多元文化的推动下，现已逐步形成高品位与先进时尚的生活区域，共享使馆配套的同时，承担东西方文化交流窗口的功能。燕莎、丽都、三里屯、望京、蓝色港湾五大商圈环绕，多维交通体系出行便捷，完善全景国际生活。距离北京国际机场25分钟车程，距离北京南站40分钟车程，到朝阳CBD仅需10分钟车程。联系人:Gina Gao





















































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