前厅接待主管
5千-6千
投递简历
发布于 12-16
前厅接待主管
5千-6千
广州-花都区 | 2年以上 | 高中 | 招2人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

  1. 具备优秀的对客态度与技巧,掌握前厅业务各项流程技能并熟悉运用;
  2. 执行前台服务标准及培训计划,确保接待流程顺畅高效;
  3. 协调客房、餐饮等部门工作衔接,优化客户入住体验;
  4. 督导前台员工服务质量,处理宾客投诉,持续关注宾客合理需求并解决,提升用户体验;
  5. 检查审核每日房态报表及营收数据,各项账务情况,确保账务准确;
  6.  协助前厅经理完成日常工作。


【岗位要求】
1、大专以上学历,具备2年以上酒店前台相关工作经验者;
2、熟练操作酒店管理系统及办公软件;
3、普通话标准,能掌握与酒店相关的英语对话能力;
4、具备较强的服务意识与应变能力;
5、能适应倒班工作制。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
广州花都区镜湖路2号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 政府机关/非营利机构
    企业性质
云峰大酒店地处新机场板块,矗立于花都新区中心迎宾大道与境湖路交界处,扼守进出老城的必经之路,区内的物流园、汽车、皮革、珠宝等产业中心驱车瞬间可达,地理位置得天独厚,既可以避开城市烦嚣,又可以迅速联接外界,享用外围优势资源,是难得的休闲会议胜地。机场高速、京珠高速、广花干线等多条快速干线把酒店和新机场、广州市区以及琶洲新交易会馆紧密连接,交通十分便利。发达的区内交通把酒店和区内各产业中心迅速串连一体。大型会议期间,酒店还会开设大巴商务专线,免费穿梭于酒店和广州市区、会展中心等地,提供高效快捷的交通解决方案,为会议提供高效保障。酒店星级:4A   酒店地址:广州 花都区 镜湖路2号  开业时间: 2026年开业  房间数量: 249间  周围环境: 云峰花园   地区查询: 花都区、新白云国际机场  
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