1、 通过邮件、电话、传真等方式以及中央预订系统处理订房业务。
2、 负责处理从销售部、旅行社、公司等途径获得的订房信息。
3、 核查是否有重复预订,受理预订取消、预订变更等事宜,将信息及时输入电脑。
4、 对预定函进行确认回复工作。
5、 对VIP宾客提前做好指定用房工作并与前台做好沟通。
6、 保持与宾客的沟通,维系酒店与宾客的情感。
7、 完成上级交待的其他工作。
1、学历要求:高中及以上学历。
2、外语水平:具有良好的英语沟通能力。
3、工作经验:1年以上前台从业经验。
4、基本素质:具有较强的工作责任心,熟悉前台操作流程,具有良好的销售能力和沟通能力。
上海松江开元名都大酒店,开元旅业集团在上海的一项顶尖力作,是松江城区首家按五星标准精心打造的集住宿、餐饮、娱乐、商务、旅游于一体的豪华商务酒店。酒店已于2006年8月28日隆重开业! 酒店目前共有员工500余人,酒店楼高98米,共28层,位于上海市松江新城开元广场东侧,毗邻中央公园。总建筑面积达7.3万平方米,上海松江开元名都大酒店距轻轨9号线松江新城站仅700米,乘坐轻轨20分钟便能抵达上海市中心人民广场,距虹桥机场仅30分钟车程,浦东机场50分钟车程,环境优美,交通便利。 酒店设有风格迥异的总统套房、豪华套间及标准间共446套,每一房间均精心设计,舒适宜人,致力于给顾客营造一种“家”的氛围。16个不同规格的会议厅、多功能厅是举行学术研讨、商务会议、酒宴以及国际大型活动的理想场所。地中海咖啡厅、锦园中餐厅、包厢群别具风格,1600多个餐位,引领松江餐饮新时尚。另外,为满足商务客人娱乐、健身之需,酒店专门配备了各项服务设施,高端健身房、专业SPA护肤中心、室内玻璃幕墙景观游泳池、技术精湛的桑拿中心、桌球室等,细微之处,无不彰显酒店尊贵气质。