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前台接待
3千-4千
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发布于 01-19
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开封 | 经验不限 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度,懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:20-28岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
河南省开封市郑开大道东1号
点击查看地图
职位联系人
马兴龙
招聘经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        开封开元名都大酒店,为开封首家五星级集住宿、餐饮、娱乐、商务、旅游于一体的会议度假酒店。酒店地处开封市省级高新技术园区——开封新区,位置优越,环境优美,所在西区是开封新的政治、经济、文化中心。酒店建于300亩金明池水中央,紧邻有“郑汴纽带”之称的郑开大道,交通便利,至省会郑州仅需半小时车程,到郑州新郑国际机场也只需50分钟车程,距离开封市各旅游景点车程均在15分钟之内。        酒店是开封目前颇具标志性的建筑之一,荟萃中、西、日美食,宴会厅、会议厅、健身中心、商务中心等配套设施一应俱全。        酒店设有风格迥异的总统套房、鲜明生动的各式主题房、全湖景豪华客房356间,每一个房间均有独立的景观阳台设计以及独立的落地浴缸、独立的淋浴房,设计独特,富有情趣。套房采用大胆而不乏时尚的阳台浴缸设计,标间则尝试了别致的双台盆设计。整个客房的主色调由安静的当黄色和鲜艳的暗红色两大颜色构成,静中有动,活泼而不失素雅。通体落地玻璃窗,为房间提供了最佳的自然光线和视野。        酒店拥有餐位近1400座,风格迥异的豪华餐饮包厢17个,由顶级烹饪大师提供精美膳食。通透玻璃落地窗设计的可泰咖啡厅,古色古香的御庭中餐厅,仿若北宋幽幽佳境的水心榭包厢群、充满东瀛风情的友和日本料理,中国名菜、日本美食及西方菜式,多种多样的选择,悉心呈献。         酒店拥有设施完备的康体娱乐项目,有室内恒温游泳池、健身房、温泉、KTV、SPA等各类项目。开元名都康体俱乐部将健身、养生、休闲与商务社交活动完美融合,绝对会员制俱乐部,致力于推广至尊级服务之道。开元国会娱乐会所拥有中原顶级2000平米室内外温泉、豪华KTV包厢, 此外还有SPA、美容美发等场所。顶级的娱乐设施与人性化的服务,营造中原娱乐新时空。        酒店自2007年8月开业以来,圆满完成了接待习近平、李克强、李源潮、张德江、刘延东、吉炳轩、贺国强、李铁映、杨洁篪、尉健行、罗干、李瑞环等党和国家领导人的任务。接待了2008国际旅游小姐冠军总决赛、百名韩国主流媒体采访团、中国留美经济学会2012年国际学术研讨会、中国旅游饭店业协会第六届六次会长会、IAUP暨AUAP高等教育国际化论坛、2012中国工程机械第十届营销高峰论坛、2013中国开封大宋文化旅游国际分享会、2016国际旅游城市市长论坛等活动。接待期间,开封开元名都大酒店成为了向全世界展示开封的一张闪亮名片。        “服务社会,奉献社会”是开封开元名都大酒店长期以来的工作出发点和目标。在不断提升服务水平的同时,“开元人”时刻不忘肩负社会责任,从开业之初,就把奉献社会纳入企业精神文明建设的总体规划,作为企业回报社会、提高员工道德素质的重要内容。多年来,开封开元名都大酒店坚持开展各类形式的公益活动,用爱心和温暖回报社会。        每年酒店都会组织员工开展毅行和9月1日的开元骑行日活动,以自己的实际行动号召所有人选择低碳出行的方式。同时,2017年5月21日,酒店策划组织了“您健身,我捐助,爱心随行”环西湖健步走公益活动,十几个公益团队和社会各界爱心走友共约600人参加了此次活动,酒店以当天活动人数和健步走步数为参考基数,向开封市残疾儿童康复中心的孩子们送去价值10635元的爱心物资。在平日里,酒店也会不定期看望他们,为他们带去奶粉、衣服、食品等日常生活用品,并现场为小朋友们制作精致的蛋糕,为小朋友理发,在寒冷的腊八节送去甜糯的腊八粥和温暖的祝福。除此以外,酒店还主持开展了走进西郊乡敬老院、SOS儿童村、刘少奇纪念馆等活动,酒店一直将社会公益时刻铭记心中,用实际行动彰显对社会公益的热爱!
河南省开封市郑开大道东1号