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工作内容:
1. 负责合理安排下级工作任务并监督完成。
2. 负责检查验收部门卫生及设备养护。
3. 负责客诉处理和客户满意度的达成。
4. 定期组织领班及员工开展针对性学习活动及文化活动。
5. 及时发现员工不良工作状态并妥善沟通处理。
6. 协助上级完成本部门的工作目标。
7. 完成上级交办的其他工作。
职位要求:
1. 形象良好,身体健康,普通话流利。
2. 大型餐饮2年以上前厅主管工作经验。熟悉前厅部各岗位工作职责、流程。
3. 具备专业管理知识及经验,能独立完成上级所交付的各项工作任务。
4. 具备较强的亲和力和管理能力。
5. 具备一定的培训能力,能独立完成基础培训,会制作部门培训课件。
6. 为人正直诚实,具备良好的职业道德,无不良记录及不良嗜好。