• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 技能培训
• 管理规范
• 包吃包住
• 员工生日礼物
• 人性化管理

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

天津华苑希尔顿花园酒店是希尔顿集团旗下花园品牌酒店。酒店位于天津市西青区迎水西道2号，地理位置优越，交通畅达。紧邻天津华苑产业区和西青大学城，便于抵达梅江会展中心参与会议，距五大道，水上公园等许多热门旅游景点短途驱车即达。酒店拥有简约、典雅、时尚的客房和套房。环境优雅、美味的餐厅和酒吧，贴心热情的服务，日臻完美的设施必将给尊贵的您带来不一般的商旅优质体验！酒店共有168间客房及套房。设有全日制餐厅、大堂吧、宴会厅。酒店配备先进而完善的健身中心，便捷的自助洗衣房和特色商店，是商务出差，休闲旅游的绝佳之选。