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1、在客房部经理、助理的领导下，具体负责客房楼层区域的管理工作；
2、负责所属客房区域服务员的工作安排和人力调配；
3、督促落实服务人员岗位职责执行情况，负责客房人员业务技术培训与考 核工作；
4、了解掌握客情，核准房间状态，负责迎客前客房准备及送客检查工作，每日检查30%；
5、每天检查布置和客房用品的使用情况，在保证服务质量的前提下，控制物品消耗，降低成本；
6、负责报告住客遗失和报失事宜；
7、严格执行各项工作规程，对违反工作规程的员工作出处理，并向上级汇 报，负责本部门员工工资的评核；
8、按部门要求依本部门的实际情况，对属下员工进行不定期的业务操作培训，不断提高员工素质，业务水准和操作技能；
9、对计划卫生的安排完全负责；
10、处理好客人投诉并向部门报告；
11、做好楼层范围内的防火、防盗及安全工作。
语言能力：中国普通话-良好年龄要求：20-45岁 
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金鸡湖，中国最大的城市湖泊，亦是苏州工业园区之象征。 苏州工业园区，中国和新加坡两国政府间最大的合作项目，亚洲最具竞争力的开发区之一。 建屋发展集团，苏州房地产业的领航旗舰，苏州工业园区卓越的城市运营商。 建国国际酒店，由建屋发展集体倾力打造，坐落在金鸡湖商业广场及工业园区行政中心的黄金地段，毗邻风景如画的金鸡湖，为苏州工业园区湖东道家高档酒店。 酒店坐落于苏州工业园区星湖街西侧（金鸡湖商业广场）苏州博览中心南侧，毗邻美丽的金鸡湖，位于苏州工业园区行政和中央商贸的中心，酒店布置秉承传统和现代之灵气，融苏州人文地理之韵气，尽显酒店豪华和舒适氛围，是商务和宾客理想的下榻之处。 酒店共拥有客房 200 间，设施设备先进齐全，所有客房使用超薄液晶电视；每个房间设有卫星电视，宽带上网系统，私人保险箱，国际国内直拨长途电话，迷你小酒吧，熨斗和烫衣板及 24 小时客房送餐服务，另设无烟客房，使您在繁忙的商旅之中也能享受到在家的温馨感受。酒店引进了国际最新的环保科技－－-ARC-FLASH（光触媒），使客房变成名副其实的绿色环保空间－－-“绿色客房”。如果您入住我们的贵宾房间，您还将获得一站式管家服务，以配合您在商务旅途中的各种需求。独立的入住登记和退房手续，传真机，会议室，中西式茶点，咖啡以及茶等服务
