招聘前台接待员_北京会议中心希尔顿欢朋酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1、XXX以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

北京会议中心希尔顿欢朋位于北京市朝阳区来广营乡北苑东路350号，地处北五环核心商圈，地理位置优越，交通便利，南邻：北京会议中心，西邻：鸟巢、水立方、奥林匹克公园，东邻：北京朝来森林公园，北邻：中国铁建广场，距离地铁5号线、13号线、17号线，步行10-15分钟，北京首都国际机场27分钟车程。酒店设有各式温馨舒适客房131间，独具希尔顿欢朋特色的“HUB式”大堂，集欢迎、聚会、休闲和商务功能于一体。酒店设有健康格调的欢朋餐厅、乐动健身房、便捷洗衣房、以及可容纳50人的精英会议室！设计风格时尚简约，强调以人为本的设计理念，将功能实用性与形式美观性完美结合。环境优雅，追求国际化品味与风格，关注服务体验，让所有顾客在旅途中感受到亲朋的温暖，使客人享受到高品质的快乐入住体验……贴心的服务只为更懂你，希尔顿欢朋，让你的每一次入住都倍感舒适，快乐从此简单！交通指引：距离北京首都国际机场15公里距离北京站14公里距离北京西站18公里北京南站19公里酒店周边旅游胜地北京奥林匹克公园、故宫博物院、颐和园、雍和宫、南锣鼓巷、北京动物园、天安门广场、石景山游乐园其他服务红星美凯龙北京家居1号店、盒马先生、居然之家、中国医科大学航空总医院酒店预订电话：010-84828817