招聘前台接待_肇庆喜来登酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责：

1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责相关入住系统的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求：
1、高中（中专）及以上文化程度，具备一定的英语沟通能力。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范者优先。
4、相貌端正，身体健康，有一定抗压能力。女生净身高158cm及以上，男生净身高172cm及以上。

近观湖山美景漫步生态胜地尽享富氧之旅肇庆鼎湖喜来登酒店坐落在素有鱼米之乡美誉的鼎湖区，地理位置优越，交通便利，距离肇庆东高铁站仅7公里，距离广佛肇高速出口仅6公里。酒店临近鼎湖山、九龙湖、砚洲岛等著名景点。酒店拥有 398间客房，以及 1700 多平方米的会议空间、715 平方米的无柱式宴会厅、615 平方米的多功能厅、6 个大小各异的会议室。此外，还提供有全日制餐厅、室内泳池、健身房等，可满足商务、旅游、观光等需求。酒店旁还有一座高 168 米的景观塔，集观光平台、地下管廊参观中心、城市展厅、餐饮、多功能报告厅等功能于一身，登上景观塔，便可以俯瞰整个肇庆新区。喜来登品牌首家采用轻奢风格的酒店，拥有更简约、时尚的设计，酒店整体采用了绿色建筑理念设计，与新区最美景观带长利河、湿地公园等滨水景观融为一体，浑然天成，独特的三塔楼外观设计，使每一间客房都拥有绝佳的景观。美味佳肴在食光餐厅享用早餐，开始美好的一天。在面肆特色餐厅享用招牌面食的同时亦可在悦厨中餐厅品味粤式佳肴，渡过一个美好的夜晚。您亦可到大堂吧聚驿品尝小食或秘境酒吧享用世界各地佳酿。简单舒适的客房送餐服务迎合你全天候的需求。您将会爱上所有增值设施我们 24 小时开放的健身中心供您随时使用。享受运动大汗淋漓的感觉。您亦可到我们的室内泳池中畅泳一番。会议空间酒店拥有 1,700 平方米的会议及宴会空间，可容纳 800人，是举办会议、婚礼和其他特别活动的理想之地。所有会议室均配备了无线网络和视听设备，我们还提供餐饮服务和商务中心服务。住宿奖励喜来登酒店加入全球领先的常客计划–万豪旅享家(Marriott Bonvoy™)。在万豪旅享家旗下全球 130 个国家8000多间酒店，与不同的旅行者、目的地和精彩体验不期而遇，激发更多旅行灵感。