岗位职责
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求
1、本科以上学历，有同岗位工作经验3-5年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

    四川百瑞达企业管理有限公司于2015年06月18日成立，是一家致力于促进城市楼宇经济，为物业持有人提供全方位资产运营及增值服务的商业地产运营服务商。我司秉承轻资产办公理念，为入驻企业提供灵活多选的办公空间及一站式商务服务，构建绿色、人文、现代、高效的城市楼宇新生态。我们是一家有责任、有梦想的企业。