招聘中餐厅迎宾_三亚丽禾温德姆酒店招聘信息-最佳东方

1. 参加当班期间的班前及班后例会，接受带班主管安排的相关工作。

2. 负责日常保管餐厅钥匙，每天上班后从餐厅领班处取回餐厅钥匙并妥善保管。负责保管菜牌、酒水牌及其他特色推广菜牌。

3. 负责指定区域和工作区域的日常卫生工作，并确保班前和班后卫生整洁。

4. 营业时间内，在餐厅门口热情欢迎客人，引领并安排客人到位，主动递上菜单及酒水牌，为客服务欢迎茶，并通知服务员进行及时服务。

5. 当营业高峰餐厅没有空位时，应第一时间主动向客人认真解释，并及时汇报上司。

6. 标准接听电话程序，详细记录客人预定情况，包括人数、时间、桌位号、客人喜好、房间号等，VIP客人、公司相关领导、酒店相关领导电话预定，应第一时间通知餐厅经理知会。并及时通知餐厅主管做好餐前准备工作。

7. 随时与餐厅服务员沟通，密切合作，关注客人需求，不断提高服务要求。确保按标准流程执行。

8. 必要时，应积极参与到餐厅的服务接待工作中。

9. 客人用餐结束后，在餐厅入口处欢送客人，并表示欢迎客人再次光临，按照标准接待流程执行。

10. 随时掌握并了解在店VIP客人信息（房号、喜好等），做好记录，负责通知餐厅主管，由主管知会餐厅员工。建立客史档案信息，定期或不定期反馈客人信息给部门经理。

11. 当班结束后，与下一班做好交接工作，并写好交接班报告。营业结束后,统计当日餐厅营业人数报表情况。做好收尾工作后，将钥匙交给餐厅领班。

12. 积极参与部门组织的不同形式培训，不断提高自身服务接待水准和客人要求。并协助餐厅主管完成其他相关的工作任务。

13. 完成上级领导交代的其他工作事项。

三亚丽禾温德姆酒店由美国M.CO知名建筑设计公司特别设计，拥有401间现代且时尚的客房、套房和6个特色的餐饮场所，致力于为全球各地的旅居品鉴家们打造清新曼妙的滨海度假记忆。酒店位于滨海大道三亚湾路中段，200米亲海直线距离，配备有现代滨海热带园林、2500平米户外泳池、室内外儿童俱乐部及专业的会议服务设施，带领每位宾客臻享与众不同的假日海岛时光。酒店坐拥15000平米的MOHO商业广场，汇聚娱乐休闲、影城、康体、特色餐饮等高端度假配套，打造一站式度假服务。 Wyndham Sanya Bay is situated on the Best Coast of Hainan Island Sanya Bay.The 401 oversized luxuriously appointed fashion guest rooms featuring floor- to- ceiling windows where all of them offering individual balconies allow guests to enjoy the panoramic views of the South China Sea. The 6 Restaurants and Bars offer views of an eco-friendly oasis and create options that are catered especially for you. Colorful activities and venues include outside swimming pool, Kids Club, Fitness Center. The hotels 816 square meters pillar-less Grand Ballroom and 3 multi-functional Meeting Rooms are all equipped with high-tech audio-visual equipment to meet every event’s needs. 15,000 square meters MOHO square gathing entertainment & leisure, UL Movie Theater, catering industry etc. which creates one-stop resort service for travellers.